Advent CRM ከመስታወት እና ደንበኞች ጋር መስተጋብር የሚፈጥሩ እና ተለዋዋጭ ግንኙነቶችን በጊዜው, የበለጠ ተፅእኖ እና በመጨረሻም የበለጠ ትርፋማነትን የሚያመጣው ውጤት-ተኮር ስርዓት በመጠቀም ተለጣፊ ማስታወሻዎች, የወረቀት ዴስክ አስተናጋጆች እና የማይነጣጠሉ የሰው ትውስታዎችን ይተካል. ከቃለ መጠየቅ ጀምሮ - እና በእያንዳንዱ የደንበኛ ላይ የሁሉ ንክኪ ነጥብ - Advent ADRC ደንበኞችን ለመያዝ, ለማስተዳደር, ለመለወጥ እና ደንበኞችን ለመያዝ የሚያስፈልገውን የሂደትን ድጋፍ ያቀርባል.
Advent CRM ከሽያጭ መቆጣጠሪያ, ተሽከርካሪ ማኔጅመንት, አገልግሎት / ክፍሎች እና አካውንቲሽ የመሳሪያ ስርዓቶች ጋር በጥብቅ የተቀናበረ ሲሆን መረጃው አንድ ጊዜ ብቻ ለማስገባት እና ወዲያውኑ በመድረኩ ላይ ይገኛል. አንዳንድ የእኛ CRM ቁልፍ ባህሪያት የሚከተሉትን ያካትታሉ:
- "ብዙ" ከሚባሉት ምንጮች ማለትም "የመንጃ ፈላጊ ፍተሻዎች, የቴሌፎን ማውጫዎች, የበይነመረብ የሽል ምንጭ, አምራቾች እና የመመገቢያ መረጃ ግቤትን ጨምሮ" ያካትታል.
- ነባር ደንበኞችን ያግኙ, የደንበኛ መረጃን, የዱቤ ትግበራ ግቤት እና የደንበኛ ሁኔታን ያዘምኑ.
- የበይነመረብ እርሳስን ማስተዳደር በአስፈላጊ ህትመቶችዎ ውስጥ በሚያልፉበት ጊዜ መሪዎችን ለመያዝ, ለመመደብ, ለመከታተል እና ለመምራት ይረዳዎታል.
- ለተጠቃሚዎች በየቀኑ በመተግበሪያው ውስጥ በኢሜል, በፅሁፍ ወይም ጠቅ-በመደወል ለደንበኞች ምላሽ እንዲሰጡ የሚፈቅዱላቸው የቀን የስራ እቅዶች.