మొబైల్ హెల్పర్ అనేది విజ్హెల్పర్ యొక్క మొబైల్ వెర్షన్, ఇది రిమోట్ సపోర్ట్ సొల్యూషన్, ఇది ఏజెంట్లు తమ మొబైల్ పరికరాలను రిమోట్గా యాక్సెస్ చేయడానికి మరియు నిజ సమయంలో సమస్యలను పరిష్కరించడానికి అనుమతిస్తుంది.
ఇది మొబైల్లో కూడా ఏజెంట్ యొక్క రిమోట్ కంట్రోల్ యొక్క యాదృచ్ఛిక అమలును నిరోధించడం ద్వారా కస్టమర్ యొక్క వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని యాక్సెస్ చేయకుండా ఏజెంట్ను నిరోధిస్తుంది. అందుకని, ‘మొబైల్ కస్టమర్’ అనువర్తనం మొబైల్-నిర్దిష్ట భద్రతా లక్షణాలతో వేగవంతమైన మరియు నమ్మదగిన రిమోట్ సపోర్ట్ ప్రోగ్రామ్.
కంపెనీలు, ఆర్థిక సంస్థలు మరియు ప్రభుత్వ కార్యాలయాలు 'మొబైల్ కస్టమర్' యాప్ ద్వారా తమ వినియోగదారులకు రిమోట్ సపోర్ట్ సేవలను సులభంగా మరియు సులభంగా అందించగలవు.
[ప్రధాన ఫంక్షన్ / పిసి నుండి మొబైల్ వరకు]
1. స్క్రీన్ నియంత్రణ
2. ఫైల్ బదిలీ
3. ధ్వని వినండి
4. వాయిస్ చాట్ - కస్టమర్లతో కమ్యూనికేషన్ సులభతరం చేయడానికి టెక్స్ట్ చాట్ దాటి.
5. పరికర నమోదు - పిసి, ఆండ్రాయిడ్ (ఇన్స్టాల్ ఏజెంట్) లో కస్టమర్ యొక్క మొబైల్ పరికరాన్ని నమోదు చేయండి, ఏజెంట్ స్వయంచాలకంగా కనెక్ట్ అవుతుంది మరియు నిర్వహిస్తుంది.
అప్డేట్ అయినది
18 జన, 2024