Aircall

Aircall

À propos de cette application

Utilisé par plus de 13 000 entreprises, Aircall est une solution de téléphonie VoIP 100% cloud qui offre des fonctionnalités d'appels avancées. Configurez Aircall en quelques minutes et démarrez vos conversations dès aujourd'hui où que vous soyez.

Facile à installer. Simple à utiliser.

Le softphone Aircall s’intègre en un clic à vos outils métiers tels que logiciels CRM, Helpdesk et autres applications business essentielles.

Améliorez votre productivité grâce aux fonctionnalités avancées :

● Numéros internationaux
Créez des numéros locaux dans plus de 100 pays pour vos différentes équipes.

● Journal d’appels partagé
Mettez en commun la liste des appels à traiter et archivez-les au fur et à mesure.

● Contacts partagés
Partagez les contacts avec vos collaborateurs afin que chacun puisse effectuer un suivi.

● Assigner, étiqueter et commenter les appels
Ajoutez un tag ou un commentaire à propos d'un appel, assignez-le simplement à un collaborateur et l'appel apparaîtra dans leur journal d’appels.

● Transfert d'appel
Consultez la disponibilité de vos coéquipiers avant de leur transférer un appel en un seul clic avec ou sans accompagnement.

● Enregistrement des appels
Enregistrez et analysez vos appels afin de former vos équipes pour des conversations plus efficaces.

● SMS natifs
Envoyez et recevez des SMS individuels et parlez à vos clients et prospects par le biais de messages texte. Disponibles aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et en France.

Installez Aircall dès aujourd'hui 📞

⚠️ Aircall n'est pas supporté sur les Chromebook ⚠️

Si vous avez des commentaires ou des questions, veuillez consulter notre centre d'aide ou contacter notre équipe support par mail.

Notes et avis

Bonne application. Rien à dire de spécial à part qu'elle autorise le vibreur alors que j'ai mis mon portable en silencieux. C'est compliqué de travailler lorsqu'il fait vibrer mon bureau alors que je suis occupé à côté.

Bon potentiel mais toujours instable. Pertes de signal et difficultés à recevoir et décrocher un appel sont réguliers. Cela dit, une fois qu'un appel est en cours, le signal passe bien et la communication est possible. Demande encore d'etre perfectionné mais est déjà bien plus stable que l'outils que nous utilisions précédemment.

Pas pour un usage professionnel. Une solution à fuir... Que ce soit sur téléphone portable, sur PC - su réseau mobile, WiFi ou ethernet (malgré la fibre) les appels se coupent, souvent les applis bug avec impossibilité de décrocher, ou on déroche et les personnes ne nous entendent pas ou on ne les entend pas. Ce n'est pas une solution donnée, ça ne vaut certainement pas son prix. Le concept est très intéressant mais la solution absolument pas au point.Nos clients et collaborateurs se plaignent

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