Airtel Tribe מאפשר לקמעונאים לנהל את שירות הלקוחות כמו גם את החשבון שלו עם Airtel.
אפליקציית Retailer Tribe מאפשרת לקמעונאים לתת שירות ללקוחות ללא רישום לקוח חדש, לערוך רישום לקוח קיים, SWAP SIM, MNP, רכישת זמן אוויר/ חבילה, AM מזומן/יציאה, תשלום חשבונות וכן העברת EVD/AM לקמעונאים אחרים.
האפליקציה גם מאפשרת לקמעונאים לנהל את החשבון שלהם ב-Airtel, להציג/ לערוך פרופיל, להציג/ לעדכן/ לבקש/ לקנות מלאי, להציג היררכיית מכירות, איפוס פינים AM/EVD ופתיחת חשבון, הלוואת סוכן ולעשות שירות בנקאי בחשבון שלהם. האפליקציה מאפשרת לקמעונאים להציג את היסטוריית העסקאות שלהם, העמלה ששולמה וכן ביצועי הקמעונאים בשירותי Airtel. הקמעונאי יוכל לבצע בקשות שירות עצמי ושירות לאירטל. האפליקציה תומכת ברישום של הערות מפתח על הדרכה, סקר, כמו גם ניהול הודעות דיגיטליות עבור הקמעונאים.
האפליקציה זמינה הן באנגלית והן בשפה הצרפתית כדי לתמוך בפעילות Airtel Africa. אפליקציית שבט Airtel פשוטה לשימוש ומפתחת לניהול הפרודוקטיביות העסקית עבור הקמעונאים.
עדכון אחרון בתאריך
1 במאי 2024