Airtel Tribe дозволяє роздрібним торговцям керувати обслуговуванням клієнтів, а також власним обліковим записом у Airtel.
Додаток Retailer Tribe дозволяє роздрібним торговцям обслуговувати клієнтів без реєстрації нового клієнта, редагувати наявну реєстрацію клієнта, заміни SIM-карти, MNP, покупки ефірного часу/пакетів, введення/виведення готівки AM, оплати рахунків, а також переказу EVD/AM для інших роздрібних продавців.
Додаток також дає змогу роздрібним торговцям керувати власним обліковим записом у Airtel, переглядати/редагувати профіль, переглядати/оновлювати/запитувати/купувати запаси, переглядати ієрархію продажів, скидати PIN-код AM/EVD і розблоковувати обліковий запис, позичати агента та здійснювати банківські послуги для свого рахунку. Додаток дозволяє роздрібним торговцям переглядати свою історію транзакцій, сплачену комісію, а також результати роздрібної торгівлі в послугах Airtel. Роздрібний продавець зможе надавати Airtel запити на самообслуговування та обслуговування. Додаток підтримує перелік ключових приміток щодо навчання, опитування, а також керування цифровими повідомленнями для роздрібних продавців.
Додаток доступний англійською та французькою мовами для підтримки операцій Airtel Africa. Додаток Airtel tribe простий у використанні та ключовий для керування продуктивністю бізнесу для роздрібних торговців.