Akixi rakendus töötab koos teenusega Akixi 1000, 2000 ja 3000. Kui olete teenuse kasutaja, saate selle rakenduse aruandeid vaadata.
Akixi on pilvepõhine kõne- ja kontaktanalüütika teenust pakkuv ettevõte, pakkudes enneolematut teavet teie kontaktprotsesside toimimise kohta ja kuidas neid optimeerida mängu muutva, ülitundliku kliendikogemuse jaoks.
Seinaplaat, mis on saadaval Akixi 1000, 2000 ja 3000 abil, kuvab reaalajas kõnede ja kontaktide statistika teie mobiilseadmes ning annab teile suurepärase ülevaate teie ettevõtte toimimisest. Tahvlitahvel pakub väga visuaalset ekraani koos võimalustega teavitada teid heli- või vibratsioonimärguandest, kui SLA alarmid käivituvad - ideaalne, kui olete koosolekul, teel või töötate eemalt. Seda saab töölauarakenduse kaudu täielikult kohandada vastavalt teie ettevõtte konkreetsetele vajadustele. Mobiilsideseadmes saate liikuda erinevate aruannete vahel.
Akixi rakendus pakub ka võimalust täiustatud funktsioonide kasutamiseks (tasuline). Kui selle valiku lubab teie Akixi edasimüüja või teenusepakkuja, saate kasu mobiilirakenduse järgmistest lisafunktsioonidest:
- ACD agenti aruandlus ja kontroll
- Laiendusaruanded
- Grupi aruanded
- Tühistamata kadunud kõnede aruanne
- Kõnede tund / päev + päev
Värskendatud:
15. nov 2023