เมื่อใดก็ตามที่เกิดภัยพิบัติทางธรรมชาติใด ๆ หน่วยงานจัดการภัยพิบัติในเขตซึ่งอยู่ภายใต้แผนกสรรพากรและการจัดการภัยพิบัติในที่ดินมักจะเป็นผู้ตอบแบบสอบถามกลุ่มแรกที่ให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัย หลังจากภัยพิบัติ จะมีการมอบ ex-gratia (การบรรเทาทุกข์ทางการเงิน) ให้กับผู้ที่ตกเป็นเหยื่อเป็นการบรรเทาทุกข์ทันทีและสำหรับงานซ่อมแซมและฟื้นฟู ดังนั้นเจ้าหน้าที่สำรวจสรรพากรของแผนกจึงต้องไปตรวจสอบจุดและส่งรายงานไปยังเจ้าหน้าที่โครงการอำเภอ (อ.ส.ค. ) เพื่อปล่อยของกำนัลนี้ให้กับผู้ได้รับผลกระทบ
แอพมือถือ Apada Sewa จัดการกับปัญหาที่นักสำรวจในพื้นที่ประสบ แอปพลิเคชันมือถือช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการโดยรวมของการเรียกร้องการบรรเทาทุกข์อันเนื่องมาจากภัยพิบัติทางธรรมชาติ (การบรรเทาทุกข์ทันทีหรือการซ่อมแซมและการฟื้นฟู) นักสำรวจจะต้องไปที่ไซต์ภัยพิบัติและสร้างรายงานพร้อมกับการติดแท็กตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และหลักฐานภาพถ่ายของความเสียหาย เมื่อผู้สำรวจส่งรายงานพร้อมรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดตามแนวทางของพระราชบัญญัติการจัดการภัยพิบัติ พ.ศ. 2548 แล้ว รายงานจะถูกส่งต่อไปยัง อ.ส.ค. ทันทีเพื่อตรวจสอบและอนุมัติเพิ่มเติม แอปพลิเคชั่นมือถือนี้จะทำงานในโหมดออฟไลน์ที่อำนวยความสะดวกในการส่งรายงานโดยนักสำรวจ แม้กระทั่งเมื่อไปที่พื้นที่ห่างไกลที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต