Vianet Mobile App és una eina d'autoservei per als nostres clients.
Vianet Mobile App permet als nostres clients gestionar els seus serveis, sol·licitar assistència, renovar i fer pagaments, demanar ViaTV, consultar per obtenir recompenses i molt més.
Aquí teniu el que podeu fer amb Vianet Mobile App i per què és essencial per als clients de Vianet:
Poseu-vos en contacte amb nosaltres fàcilment per obtenir consultes o assistència:
- Creeu un bitllet, visualitzeu actualitzacions d'estat i xateja amb el nostre equip d'atenció al client
- Comproveu l'estat de la connexió per comprovar l'estat del dispositiu, l'estat del compte, la potència òptica i les incidències
Rep notificacions ràpides de Vianet:
- Avisem als clients que utilitzen l'aplicació Vianet sobre qualsevol problema de xarxa, manteniment, alertes de caducitat, ofertes i molt més. Descarrega l'aplicació per mantenir-te connectat amb nosaltres.
Obteniu recompenses:
- Podeu fer referència fàcilment mitjançant l'aplicació i rebre una recompensa per cada referència
- Podeu utilitzar l'aplicació per reclamar o utilitzar els vostres punts de recompensa.
Facturació i pagament fàcils:
- Veure factures pendents o passades
- Paga les teves factures en línia
- Renova els teus serveis amb només prémer un botó
Gestioneu les dades del vostre compte:
- Estigueu al dia de la data de caducitat i dels detalls del paquet
- Consulteu el vostre ús de dades
- Actualitzeu la vostra informació de contacte
- Carregueu els documents necessaris
Controla el teu servei:
- Controleu la configuració del vostre encaminador WiFi, com ara canviar la contrasenya, supervisar
dispositius connectats al vostre WiFi, canvieu el vostre canal WiFi i molt més
Gestiona els comptes:
- Afegiu, editeu i suprimiu diversos comptes i visualitzeu l'estat de diversos serveis mitjançant la mateixa plataforma mitjançant la funció de canvi d'usuari
Data d'actualització:
2 de maig 2024