Sot më shumë se kurrë ka nevojë për unifikimin e proceseve të biznesit për kontroll dhe menaxhim më të mirë. Bota është më e lidhur tani më shumë se kurrë më parë dhe distancat janë pothuajse inekzistente, për të ekzekutuar me sukses proceset e biznesit, teknologjia duhet të mbështetet. Teknologjia i ndihmon bizneset të lidhen me njerëzit, furnitorët dhe klientët e tyre; mund të thjeshtojë pyetjet më komplekse dhe të vendosë një platformë për ju që të qëndroni përpara. Nevoja për të menaxhuar proceset nga fundi në fund dhe të dhënat në kohë reale është bërë një pikë qendrore për industrinë farmaceutike si të gjitha industritë e tjera.