CMSO suivi de compte et budget

Credit Mutuel Sud Ouest

À propos de l'application

Avec l’application CMSO du Crédit Mutuel du Sud Ouest, vous allez pouvoir gérer vos comptes, vos contrats d’assurance où vous voulez, quand vous voulez, avec toujours plus d’interactivité, de simplicité et de sécurité !

SUIVI DE MES COMPTES ET OPÉRATIONS DISPONIBLES DEPUIS MON MOBILE

Vous allez pouvoir :
• Accéder à des raccourcis pratiques dès l’écran de connexion : pour trouver une agence, effectuer des paiements depuis votre mobile et accéder aux contacts utiles
• Consulter le solde de vos comptes, de votre épargne, l’encours de vos cartes de crédit à débit différé et de vos crédits
• Visualiser vos dernières opérations en temps réel, vos opérations à venir, ainsi que le montant de votre autorisation de découvert
• Envoyer et recevoir des paiements en quelques secondes grâce au virement instantané(1)
• Réaliser un virement vers un nouveau bénéficiaire directement après l’avoir ajouté
• Effectuer tous vos virements ponctuels ou périodiques, entre comptes, vers des bénéficiaires enregistrés ou un nouveau bénéficiaire France
• Consulter vos contrats d’assurance
• Rechercher une opération
• Consulter et partager votre IBAN/BIC via les applis de votre téléphone
• Accéder à tout moment aux comptes de vos enfants et aux comptes sur lesquels vous avez procuration
• Bourse : consulter votre/vos comptes de titres ou PEA et accéder aux détails de vos valeurs, accéder également aux informations des marchés boursiers et de la finance
• Souscrire 100% EN LIGNE à vos contrats grâce à la signature électronique
• Modifier le plafond de virement et de votre carte à la hausse ou à la baisse
• Personnaliser votre code de sécurité à 5 chiffres.
• Mettre à jour vos coordonnées : email, téléphone, adresse
• Activer et gérer votre service Cashback : voir les offres en cours, consulter votre historique de cashback, accéder au montant de votre cagnotte.
• Accéder à des outils de gestion de budget : alertes personnalisées, info solde, activation de la catégorisation automatique de vos opérations, agrégation de comptes externes.

ECHANGER AVEC MON CONSEILLER
Retrouvez votre messagerie sécurisée et échangez avec votre conseiller directement depuis l’application.

CONTACTER MON AGENCE ET L’ASSISTANCE
Retrouvez le numéro de téléphone de votre conseiller, de votre agence ainsi que les numéros utiles (opposition carte/chéquier, assistance). L'appel peut être déclenché directement depuis l'application.

EFFECTUER TOUS MES ACHATS EN LIGNE EN TOUTE SÉCURITÉ
Vous pouvez utiliser notre service de carte bancaire virtuelle VIRTUALIS pour réaliser vos achats en ligne de façon sécurisée.

MON ACTUALITÉ
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Site web : www.cmso.com | Facebook : facebook.com/CreditMutuelduSudOuest | Twitter : @CMSudOuest

APPLICATION GRATUITE ET SÉCURISÉE :
La première connexion à l’application se fait à l’aide de vos codes d’accès habituels aux canaux de Banque à Distance (identifiant + mot de passe).

Le Crédit Mutuel du Sud Ouest vous propose d’enregistrer votre mobile comme « terminal de confiance ». Cet enregistrement vous permettra d’augmenter le niveau de sécurité de votre application. Une fois votre mobile enregistré, connectez-vous simplement à l’application grâce à votre empreinte digitale (2) ou FaceID (si votre mobile est compatible et enregistré comme « terminal de confiance ») ou à un code à 5 chiffres que vous avez choisi. Ainsi, vous bénéficiez d’un supplément de services de banque à distance.


(1) Sous réserve que l’établissement bancaire du bénéficiaire accepte les virements instantanés comme mode de paiement

(2) La connexion à notre application au moyen de votre empreinte digitale est possible grâce à la technologie proposée par votre Smartphone, si celui-ci est équipé d’un capteur d’empreinte digitale, et après activation de la fonctionnalité. Le Crédit Mutuel du Sud Ouest ne conserve pas votre empreinte digitale, celle-ci reste stockée dans la mémoire de votre Smartphone.

Notes et avis

L'appli est pratique. On peut tout gérer. Il manque peut-être une fonction pour pouvoir consulter une opération qui se répète tous les mois comme un virement ou un prélèvement sur l'année en cours sans faire mois par mois. Ca permettrait un contrôle plus facile pour vérifier par exemple si un compte est prélevé de façon frauduleuse 1 fois tous les 2 mois. J'espère être assez claire... Voir sur une page tous les opérations d'un prélèvement récurent au cours d'une année plutôt qu'au mois.

L'appli ne fonctionne plus ! J'ai toujours un message qui s'affiche lorsque j'essaye de me connecter "Suite à un problème technique, l'application est temporairement indisponible. Merci de réessayer ultérieurement"... Le problème dure depuis 1 MOIS ! Merci de faire quelque chose, car c'est très problématique pour tout achat en ligne ou même lorsque je me connecte sur mon ordinateur, je dois me connecter à partir de mon téléphone pour certaine action et du coup je ne peux pas ! Réveillez-vous svp

Appli très complète et bien faite mais qui présente un bug sur la dernière version. Plus possible de valider les cartes virtuelles directement par empreinte. Obligé de recevoir des SMS puis mettre un autre code.

Nouveautés

Cette nouvelle version permet d'améliorer les performances de l'application et de corriger des bugs.

Merci pour vos remarques et retours. Ils nous permettent de continuer à améliorer votre expérience pour mieux répondre à vos besoins.