AskNicely

Ask Nicely Inc

Περιγραφή εφαρμογής

Λάβετε και απαντήστε στα σχόλια των πελατών σε πραγματικό χρόνο (με βάση το NPS).

Το AskNicely for Android είναι ένας ισχυρός τρόπος για τις επιχειρήσεις να ενσωματώνουν τα σχόλια των πελατών σε πραγματικό χρόνο στην καθημερινή ρουτίνα όλων, από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο μέχρι το προσωπικό πρώτης γραμμής. Σχεδιασμένο για να αισθάνεται σαν τις εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε καθημερινά, το AskNicely διευκολύνει τους υπαλλήλους σε όλα τα επίπεδα να παρακολουθούν και να ενεργούν τα σχόλια των πελατών για τον ρόλο ή τη λειτουργία τους.

- Παρακολούθηση της ευτυχίας των πελατών με βάση την Καθαρή Βαθμολογία Υποστηρικτών (NPS)
- Φιλτράρισμα βαθμολογιών και απαντήσεων ανά χρονική περίοδο, βαθμολογία, ομάδα, περιοχή, τμήμα πελατών κ.λπ.
- Απαντήστε στους πελάτες απευθείας από το τηλέφωνό σας και προσθέστε σημειώσεις για άλλα μέλη της ομάδας
- Λάβετε ειδοποιήσεις push για συγκεκριμένες απαντήσεις που χρειάζονται την προσοχή σας
- Δείτε βαθμολογικούς πίνακες που κατατάσσουν τις ομάδες/περιοχές/τμήμα πελατών/κανάλια με την καλύτερη απόδοση

** Βαθμολογήθηκε #1 πλατφόρμα διαχείρισης σχολίων για επιχειρήσεις από το G2Crowd **

** Απαιτείται λογαριασμό AskNicely **
Επισκεφθείτε τον ιστότοπό μας για να ξεκινήσετε μια δωρεάν δοκιμή.

Σχετικά με το AskNicely:
Το AskNicely είναι η κορυφαία πλατφόρμα σχολίων πελατών στον κόσμο που βασίζεται στο πλαίσιο Net Promoter Score (NPS). Οι επιχειρήσεις μπορούν να παρακολουθούν αυτόματα την ευτυχία των πελατών τους και να αναλαμβάνουν δράση για να προσφέρουν εμπειρίες που κάνουν τους πελάτες να παραμείνουν περισσότερο, να ξοδεύουν περισσότερα και να παραπέμπουν την επωνυμία τους σε φίλους.

Τι νέο υπάρχει

Improvements to multi-factor authentication, UI improvements and bug fixes.