Bielefeld Bürgerservice

Stadt Bielefeld

Par šo lietotni

Bīlefeldes pilsētas oficiālā lietotne piedāvā plašas funkcijas un ļauj ērti izmantot dažādas tīmekļa lietojumprogrammas. Tas ir optimizēts iPhone un viedtālruņiem ar Android operētājsistēmu.

Lietotājiem tiek piedāvāta ātra piekļuve piecām galvenajām pašvaldības mājaslapas sadaļām: ziņas, preses relīzes, stāvvietas, iedzīvotāju apkalpošana un tiešsaistes atkritumu kalendārs. Turklāt ir atsevišķas sadaļas “Bieži uzdotie” līdzekļi, kas ņem vērā meklēšanas vaicājumu ranžēšanu vietnē bielefeld.de, un defektu ziņotājs, kas nodrošina mobilo ierīču bojājumu un kļūdu ziņojumus ar fotoattēlu augšupielādēm un GPS atrašanās vietas datiem.

Lietotnes kodols ir iedzīvotāju apkalpošanas zona. Pamatideja bija optimizēt pakalpojumu kvalitāti saistībā ar iedzīvotāju pieprasījumu pēc mobilās tiešsaistes lietošanas. Līdz ar to pašvaldības pieprasītākie pakalpojumi šajā jomā ir apvienoti un papildināti ar informāciju par maksām, veidlapām, pienākumiem, kontaktpersonām un darba laikiem. Saraksts ir balstīts uz plašo D115 uzdevumu katalogu, un tajā ir ņemtas vērā 100 populārākās tēmas no atkritumu izvešanas līdz otrās mājas nodoklim.

Bīlefeldes iedzīvotāju apkalpošanas lietotni ieviesa pilsētas preses birojs kopā ar ilggadējo mitināšanas pakalpojumu sniedzēju Medialine AG.