Аливаа зүйл эсвэл бүтээгдэхүүн дээрх ISI тэмдэг, Hallmark болон CRS бүртгэлийн тэмдгийн жинхэнэ эсэхийг шалгах боломжийг хэрэглэгчдэд олгодог тохиромжтой хэрэгсэл. Бүтээгдэхүүн эсвэл бүтээгдэхүүн дээр гарч ирэх лицензийн дугаар/HUID дугаар/Бүртгэлийн дугаарыг оруулаад үйлдвэрлэгчийн нэр, хаяг, лиценз эсвэл бүртгэлийн хүчинтэй хугацаа, лиценз эсвэл бүртгэлийн хамрах хүрээний сортууд, орсон брэндүүд болон одоогийн мэдээлэл зэрэг холбогдох бүх мэдээллийг аваарай. лиценз, бүртгэлийн байдал, үнэт эдлэлийн цэвэр байдал гэх мэт.
Стандартын бус бүтээгдэхүүн авсан уу? Бидний тэмдгийг буруугаар ашигласан гэрч болсон уу? Чанарын талаар төөрөгдүүлсэн нэхэмжлэлээр ирсэн үү? Аппликешнээр дамжуулан эдгээр тохиолдлуудыг хэзээ, хаана ч ажиглагдсан мэдээлнэ үү. Аппликешны "Гомдол" функцийг ашигласнаар та тэмдэглэгдсэн бүтээгдэхүүний чанар муу эсвэл стандартын бус байдал, манай тэмдгийг буруугаар ашиглах, чанарын талаар төөрөгдүүлсэн нэхэмжлэл эсвэл манай үйлчилгээнд дутагдалтай байгаа зэрэг асуудлаар гомдол, гомдлоо бүртгүүлэх боломжтой. Энгийн хэрэглэгчийн бүртгэл эсвэл OTP-д суурилсан нэвтрэлтээр дамжуулан бүртгүүлэхийг хүсч буй гомдлын төрлийг сонгоод, гомдлын дэлгэрэнгүй мэдээллийг, сайн боловсруулсан, тохиромжтой маягтаар нотлох баримтаар бөглөж, илгээнэ үү. Гар утасны дугаар болон цахим шуудан дээрх гомдлын дугаарыг ашиглан гомдлын хариуг хүлээн авна уу.
Манай холбогдох хэлтэс таны гомдлын дагуу шаардлагатай арга хэмжээг авч, хамгийн сүүлийн үеийн удирдамжийн дагуу шаардлагатай нөхөн төлбөрийг өгөх болно.
Шинэчилсэн огноо
2023 оны 8-р сарын 24