B. Rogge
Der Zwsng zur Anlage eines Accounts, um die App überhaupt grundsätzlich nutzen zu können, hat zur Rückabwicklung des Kaufes geführt. Schade, der Px8 an sich machte einen guten Eindruck. Wenn aber bei dem aufgerufenen Preis ohne Account nicht einmal Firmware-Updates durchgeführt werden können, hört für mich derr Spaß auf. Aber Danke an den Support für die schnelle Antwort, wenngleich ich auf eine andere gehofft hatte.
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Ein Google-Nutzer
Hab das Gefühl, dass es täglich dem Zufall überlassen ist, ob sich die App mit den Hörern verbindet oder nicht. Wenn ich meine PX aufsetze verbinden diese sich schnell via Bluetooth mit meinem Samsung Note S8. Nur die App will das nicht so recht kapieren, immer wieder muss ich auf Verbinden klicken und manchmal klappts, meistens nicht. Was der Grund dafür ist? Keine Ahnung.
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Bowers & Wilkins
10. Januar 2020
Hi Michael, thanks for getting in touch, sorry you are experiencing an issue. BT audio is separate from BT-le for the app data. For all BT connection issues, the best first step is to fully power down the handset and re-power, in order to clear caches. For one-to-one support, please contact support@bowerswilkins.com. Many thanks Bowers & Wilkins.
Ein Google-Nutzer
Ehrlich? Zum Kotzen. Mal wieder mit einem Firmware-Update ein Produkt schlechter gemacht. Aussetzer im Empfang wo vorher keine waren. Der Lagesensor, der die Musik stoppt wenn man die Kopfhörer in den Nacken legt, geht nur noch wenn die Kopfhörer in einen 90° Winkel gelegt werden. Wir kann das sein? Das hat vorher alles super geklappt...ich stell das Teil jetzt bei eBay rein und geh zur Konkurrenz. Auf die Eigenschaften die auch zur Kaufentscheidung beigetragen haben möchte ich nicht verzichten.
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Bowers & Wilkins
9. Januar 2020
Hi Rainer, apologies you have encountered an issue since updating the App. Some suggestions are to try a power-cycle the handset, clear Bluetooth cache, forget & re-pair the headphones. If any of the above do not resolve, please get in direct contact on support@bowerswilkins.com, our technical support team will be happy to assist.