
Aldi Alvian
- Tandai sebagai tidak pantas
untuk semua fitur sangat bagus sih , tapi perlu ada perbaikan lagi mengenai setiap mau login pasti terlogout terus dan kadang ketika mau dilogin kan juga gk bisa berjalan ke apk JMO NYA saya nitip buat kedepan nya jangan terus keluar mulu emg bagus sih ada buat keamanan tapi kali gitu terus kita bakal repot
2 orang merasa ulasan ini berguna
BPJS Ketenagakerjaan Official
4 April 2026
Hi Bapak Aldi Alvian. Terima kasih atas ulasan yang diberikan. Kami mohon maaf perihal login ke aplikasi Jamsostek Mobile (JMO), bermaksud untuk menjaga keamanan data peserta, agar kami dapat menindaklanjutinya silakan menghubungi kami melalui email care@bpjsketenagakerjaa.go.id atau dapat melalui DM/Inbox sosial media. Tks -Aoi

Hendri Perdana
- Tandai sebagai tidak pantas
- Tampilkan histori ulasan
Muncul keterangan "JMO terus berhenti" di perangkat Nokia 7 android 8 Oreo. Mohon untuk diperbaiki. Account dan password 100% benar, aplikasi sudah yg terbaru, bahkan sudah uninstal dan instal kembali, tetap saja tidak bisa dibuka "JMO terus berhenti"
2 orang merasa ulasan ini berguna
BPJS Ketenagakerjaan Official
7 April 2026
Hi Bapak Hendri, mohon maaf atas kendala login pada aplikasi Jamsostek Mobile (JMO). Silakan memastikan email dan password yang dimasukkan sudah sesuai serta aplikasi telah diperbarui ke versi terbaru agar dapat digunakan dengan optimal. Tks -VD

reyhan sugiarto
- Tandai sebagai tidak pantas
- Tampilkan histori ulasan
ini saya mau klaim JHT tpi tiba" pas klik ambil foto biometrik tidak bisa, tulisannya "pengajuan JHT tidak dapat di lanjutkan, proses verifikasi biometrik tidak berhasil sebanyak 3 kali" padahal saya baru aja klik ambil foto aja blm malah muncul tulisan seperti itu, tolong di perbaiki lah!!! susah banget mau klaim JHT tambahan ulasan: saya sudah mencoba menggunakan lapak asik tpi kode verifikasi tidak masuk ke nomor saya!!!
13 orang merasa ulasan ini berguna
BPJS Ketenagakerjaan Official
6 Maret 2026
Yth. Bapak/Ibu pengguna aplikasi BPJS Ketenagakerjaan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami terus melakukan peningkatan kualitas aplikasi, terkait kendala gagal foto biometrik, untuk klaim JHT akan muncul notifikasi yang mengarahkan klaim melalui Lapak Asik, silakan mengajukan klaim JHT melalui fitur tersebut. Tks -DA