#AmiTeresina adalah platform yang berupaya mendekatkan Kotamadya ke Balai Kota, memberikan partisipasi warga dalam kebijakan publik kota, membantu mengoptimalkan layanan publik yang disediakan oleh kota.
Melalui #amiTERESINA, warga dapat menunjukkan solusi, menyampaikan keluhan, mengajukan permintaan, menjawab pertanyaan atau memberikan pujian terkait layanan publik kota.