林晔
自從換了手機之後,便無法登入帳號,每次都說是無效帳戶,或者是登入名稱和密碼有錯,弟子在 貴公司的另一個應用程式使用過正確的登入名稱和密碼,可在該程式中卻頻頻發生錯誤,望 貴公司改正錯誤,此錯誤已煩擾本人以及本弟子多年
家長您好,感謝您的查詢。如出現 "無效賬號" 或 "密碼錯誤" 的訊息,請嘗試使用登入頁面上的「忘記密碼」功能,透過校方預先設定的備用電郵地址進行密碼重設。如果您嘗試了這個方法仍然無法成功,請不用擔心,只需聯繫學校便能取回您的登入名稱和密碼。如有任何其他疑問,歡迎透過 電話 或 WhatsApp 39133122 直接聯繫我們,謝謝。