La plataforma ConnectedControls IoT posa a les vostres mans les dades de rendiment de l'aparell.
Et permet gestionar fàcilment tots els teus aparells en una sola aplicació. Podeu assignar i gestionar usuaris per a les diverses ubicacions on estan instal·lats els vostres aparells. Els usuaris veuen els detalls del rendiment i l'historial de cada unitat i se'ls avisa ràpidament si sorgeix un problema. Es donen consells de resolució de problemes als usuaris i hi ha enllaços d'assistència disponibles quan no podeu resoldre un problema vosaltres mateixos.
Les característiques inclouen:
· Gestió de comptes, ubicació i usuaris
· Notificacions i alertes per correu electrònic per problemes amb l'aparell
· Consells de resolució de problemes per a una resolució ràpida de problemes
· Informació del proveïdor de suport per obtenir ajuda addicional
· Rastreja les dades del mòdul de control de l'aparell
· Rastreja els sensors addicionals instal·lats a l'aparell
· Anàlisi bàsica del rendiment de l'aparell
Després de comprar un aparell amb un mòdul Fenwal ConnectedControls instal·lat, els usuaris poden instal·lar l'aparell i utilitzar aquesta aplicació per connectar-lo a la seva Wi-Fi local. Totes les dades de l'aparell s'envien al núvol i després estan disponibles per a l'usuari a l'aplicació.
Els proveïdors de serveis utilitzen aquesta aplicació per supervisar els seus clients i oferir respostes més detallades i ràpides en cas de problemes. Gestioneu fàcilment centenars de clients i tingueu la capacitat de centrar-vos en els que necessiten atenció.
Permet als fabricants d'electrodomèstics donar un millor suport als usuaris amb accés a les dades de l'aparell a totes les ubicacions del lloc.
Data d'actualització:
10 de jul. 2023