Meri Sadak -sovellus otettiin käyttöön osana valtion kansalaispalautejärjestelmää. Hakemus oli tarkoitettu valituksen korjaamiseen liittyen Pradhan Mantri Gram Sadak Yojanan (PMGSY) ja muiden teiden (ei-PMGSY) alaisuudessa rakennettuihin teihin. Sovelluksen avulla kansalaiset voivat rekisteröidä valituksen työn tahdista, työn laadusta, maariidoista jne. PMGSY:n ja Non PMGSY:n tielle sekä valokuvat työpaikasta. Valitukset käsittelevät osavaltioiden hallitusten solmuosaston vastaavat valtion laatukoordinaattorit (SQC).
Vuonna 2015 lanseerattua mobiilisovellusta on uudistettu kansalaisten voimaannuttamiseksi ja käyttäjäystävällisemmäksi. Sovelluksen parannettu versio sisältää seuraavat ominaisuudet:
- Parannettu käyttöliittymä
- Antaa käyttäjän rekisteröidä valituksen PMGSY- ja ei-PMGSY-tielle - sekä paikan päällä (tien päällä) että sen ulkopuolella (etä) ja seurata korjauksia sovelluksen kautta
- Suosittelee käyttäjälle luetteloa PMGSY-teistä hänen sijaintinsa ja piirin/korttelin/kylän ja asuinalueiden perusteella
- Tunnistaa ja suosittelee automaattisesti PMGSY roads -peruskäyttäjän sijaintia
- Vuorovaikutteisen Citizen-osion käyttöönotto, jotta käyttäjä näkee tiet (uudet liitännät ja parannustyöt), jotka on hyväksytty, valmistuneet ja meneillään alueellaan/korttelissaan. Antaa myös kansalaisen tehdä valituksen näillä teillä.
- Mahdollisuus avata valitus uudelleen 10 päivän kuluessa, jos kansalainen on tyytymätön vastaukseen
- "Kuinka tunnistaa PMGSY-tie" -osio auttaa kansalaisia havaitsemaan PMGSY-tien
- "Etsi lähellä oleva PMGSY-tie" -osio löytääksesi lähellä olevat PMGSY-tiet
- Tietyn valituksen ratkaisemisesta vastaavien asianomaisten virkamiesten yhteystietojen näyttäminen
- Parannettu "Oma profiili" -osio