A aplicación Meri Sadak introduciuse como parte do sistema de opinión dos cidadáns do goberno. A aplicación estaba destinada á reparación de reclamacións relacionadas con estradas construídas baixo Pradhan Mantri Gram Sadak Yojana (PMGSY) e outras estradas (non PMGSY). A aplicación permite aos cidadáns rexistrar unha queixa sobre o ritmo de traballo, a calidade do traballo, os conflitos de terras, etc. para unha estrada PMGSY e Non PMGSY xunto con fotografías do lugar. As queixas son xestionadas polos respectivos coordinadores estatais de calidade (SQC) do Departamento Nodal nos gobernos estatais.
Lanzada en 2015, a aplicación móbil foi renovada co fin de empoderar aos cidadáns e facelo máis fácil de usar. A versión mellorada da aplicación inclúe as seguintes funcións:
- IU mellorada
- Permite ao usuario rexistrar unha reclamación por unha estrada PMGSY e non PMGSY, tanto no lugar (na estrada) como fóra do sitio (remotamente) e rastrexar a reparación a través da aplicación
- Recoméndase ao usuario unha lista de estradas PMGSY en función da súa localización e do Distrito/Bloque/Vila e Habitaciones.
- Auto identifica e recomenda a localización do usuario base das estradas PMGSY
- Introdución dun apartado Cidadán interactivo para que o usuario poida ver as estradas (novas obras de conectividade e mellora) sancionadas, rematadas e en curso no seu Distrito/Bloque. Tamén permite que o cidadán presente unha queixa nestas estradas.
- Disposición para reabrir unha reclamación nun prazo de 10 días se o cidadán non está satisfeito coa resposta
- Sección "Como identificar unha estrada PMGSY" para axudar aos cidadáns a detectar unha estrada PMGSY
- Sección "Buscar estrada PMGSY próxima" para atopar as estradas PMGSY próximas
- Mostrar os datos de contacto dos funcionarios interesados responsables da resolución dunha reclamación concreta
- Sección "O meu perfil" mellorada
Última actualización
22 de maio de 2023