Maiia - Téléconsultation & RDV

Cegedim Santé

À propos de l'application

>> TELECONSULTEZ AVEC OU SANS RDV <<
Maiia fait partie des solutions recommandées par le Ministère des Solidarités et de la Santé pour consulter un médecin à distance.


1. PRISE DE RENDEZ-VOUS EN LIGNE
Prenez rendez-vous en ligne avec un professionnel de santé gratuitement et en quelques clics :
- 100 000 praticiens référencés : généralistes, gynécologues, dentistes, chirurgiens, pédiatres, psychiatres, etc.
- Toutes les infos utiles pour organiser vos rdv : tarifs, spécialités, adresse, etc.
- SMS et mails de confirmation et de rappel

2. TELECONSULTATION
Consultez vos praticiens en ligne et obtenez un diagnostic sans vous déplacer :
- 10 000 professionnels de santé disponibles
- Vos téléconsultations, avec ou sans rendez-vous
- Vos ordonnances envoyées directement sur l’appli
- Vos téléconsultations remboursées par l’Assurance Maladie dans le cadre du parcours de soins coordonné

3. ASSISTANCE DIGITALE DE SANTE
Gérez votre espace personnel du bout du doigt :
- Vos documents de santé disponibles à tout moment
- Vos rendez-vous passés et à venir
- Votre équipe soignante réunie sur une seule appli

Maiia est une entité du groupe Cegedim, leader français dans la conception de logiciels destinés aux professionnels de santé depuis plus de 50 ans.
La solution Maiia s’inscrit dans le respect du parcours de soins coordonné défini par l’Assurance Maladie.

ALLER PLUS LOIN :

LA TÉLÉCONSULTATION, COMMENT CA MARCHE ?
Une téléconsultation se déroule comme une consultation classique :
- Vous prenez rendez-vous directement sur votre application Maiia.
- Le jour J, vous vous connectez via l’application quelques minutes avant le rdv et vous patientez jusqu’à ce que le médecin entame la téléconsultation.
- A l’issue de la téléconsultation, le médecin peut établir, une ordonnance, qui sera disponible directement sur l’application.

DANS QUELS CAS TELECONSULTER ?
C’est au médecin que vous allez téléconsulter de vous informer des modalités de réalisation de la téléconsultation (motifs de consultations, etc.).
Voici plusieurs cas couramment traités par spécialité :

Généraliste : Renouvellement d’ordonnance, Mal de tête, Fièvre, Grippe, Mal de ventre, Migraine, Intoxication alimentaire, Rhume, Rhinite, Allergies, Cholestérol.

Cardiologue : Suivi de l'hypertension artérielle, Analyse sanguine, Analyse biologique, Renouvellement de traitement.

Gynécologue : Renouvellement de pilule, Contraception, Grossesse, Cancer du sein, Règles douloureuses, Infection urinaire, MST, Ménopause, Accouchement.

Pédiatre : Vaccins, Allergies, Otite, Angine, Varicelle, Fièvre, Troubles digestifs, Diarrhée, Suivi de maladie chronique.

LA TÉLÉCONSULTATION EST-ELLE REMBOURSÉE ?
Pour être remboursée, la téléconsultation doit s’inscrire dans le respect du parcours de soins coordonné prévu par l’Assurance Maladie :
- vous devez avoir eu au moins une consultation physique avec lui (cabinet, domicile patient ou établissement de santé) au cours des 12 derniers mois précédant la téléconsultation,
- avoir été adressé au médecin téléconsultant par votre médecin traitant si celui-ci n’est pas votre médecin traitant.

Quelques exceptions pour :
- l’accès aux spécialistes en accès direct (gynécologie, ophtalmologie, stomatologie, chirurgie orale, psychiatrie et pédiatrie),
- les patients âgés de moins de 16 ans,
- une situation d’urgence,
- les patients sans médecin traitant.

Une téléconsultation est facturée au même tarif qu’une consultation physique, selon la spécialité et le secteur d’exercice du médecin téléconsultant et elle est prise en charge par l’Assurance Maladie à hauteur de 70 %.

De même, le tiers payant est appliqué pour :
- les patients en affection de longue durée,
- les femmes enceintes,
- les patients bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire (ex CMU-C) ou de l’aide à l'acquisition d'une complémentaire santé (ACS).

Pour les autres patients, le tiers payant pourra être proposé par le professionnel de santé.

Notes et avis

Ma femme et moi avons, chacun de notre côté pris un RV en visio avec notre médecin géneraliste. Le jour J et l'heure H, force est de constater que les 2 RV n'ont pas fonctionné. Je n'ose pas imaginer une personne agée prendre RV sans s'énerver... Maintenant, à chaque utilisation, l'appli refuse mon mot de passe, que je dois réinitialiser, qu'en fait je répète à chaque fois et qui est accepté. La navigation est tout sauf aisée. Prise de tête systématique.

Dès le démarrage, c'est relou. impossible de remplir automatiquement des identifiants, ni de les copier-coller. Ridicule à l'heure des gestionnaires de mot de passe. Bienvenu au moyen âge, ça donne la couleur du reste.

Ne fonctionne pas correctement ni depuis le site Web ni via l'application, une pure perte de temps. De plus il semble que le prélèvement sur la CB se fait avant toute autre chose ce qui laisse à penser que l'on paye même si le rendez vous n'aboutit à rien.

Nouveautés

Dans cette version, nous avons effectué plusieurs améliorations :

- Ouverture directe des liens reçus par mail dans l’app.
- Nouvelle demande d'autorisation pour envoyer vos documents.
- Message clair si une téléconsultation est bloquée.
- Corrections de bugs.

L'équipe Maiia