
TS
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Qual é o sentido de o app oferecer salvar biometria para facilitar o login, se toda hora que vai fazer login aparece aviso de "sessão expirada" e precisa colocar CPF e senha novamente??? É impressionante como os programadores não enxergam essas gafes que cometem! PAREM DE DESLOGAR A GENTE! MAS QUE D€SGRAÇA! Editado: respondendo, se não fica salvo por questão de privacidade então não faz sentido oferecer biometria por AGILIDADE.
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Cemig
19 de setembro de 2024
Olá, como vai? O login não fica salvo por questões de privacidade, Há algum outro problema específico que você gostaria de mencionar? Estamos aqui para ajudar. Aguardamos seu retorno.

Guilherme
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É uma falta de respeito com o cliente o que a CEMIG faz, o atendimento é horrível nem mesmo o cadastro nos aplicativos de atendimento são possíveis de ser realizados, estive em uma agência para resolver uma leitura mal realizada me direcionaram para entrar em contato via ligação, liguei já são mais de 40 minutos de espera, a atendente é Virtual fazendo com que o nível de frustração só aumenta, o site não permite realizar o cadastro, os apps também não. Gostaria de um retorno da empresa sobre is
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Cemig
4 de fevereiro de 2026
Olá Guilherme, tudo bem? Lamentamos que sua experiência com nosso atendimento não tenha sido satisfatória. Poderia nos fornecer mais detalhes sobre o motivo pelo qual não consegue fazer login? Caso queira falar com um atendente humano, basta ligar para nossa central pelo número "116" e informar: "Desejo falar com um atendente".

Alexandre&Marilene Duarte
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O aplicativo sempre está dando algum problema de conexão, colocamos os nossos dados de acesso e a tela inicial volta para o login e não acessa. Procurei a agência/Cemig na minha cidade para imprimir segunda via de conta. Vou reinstalar o APP e tratar novamente e se os problemas de conexão estiverem solucionados eu darei uma nova avaliação.
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Cemig
15 de janeiro de 2026
Olá, como vai? O erro relatado ainda acontece? Seu retorno é muito importante para que possamos mapear possíveis falhas em nosso aplicativo. Estamos empenhados em oferecer a melhor experiência possível aos nossos usuários.