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About this app

¡Descárgate la nueva app Cetelem! Te ofrecemos más servicios y un nuevo diseño con la seguridad y el respaldo de siempre.

Descárgatela de forma gratuita y disfruta de toda la comodidad de tu Espacio Cliente Cetelem desde tu móvil. Todas las consultas y operativas que necesitas, disponibles en cualquier momento y desde cualquier lugar. Algunas consultas y operaciones están securizadas mediante la solicitud de un PIN de uso único que te enviaremos por SMS.

Estas son algunas de las nuevas funcionalidades que te ofrecemos en nuestra app:

• Cambia el modo de pago: de crédito a fin de mes y viceversa.
• Fracciona y aplaza tus pagos.
• Pausa temporalmente tu tarjeta y vuélvela a encender cuando lo necesites.
• Cancela tu tarjeta si has sufrido pérdida o un robo.
• Simula prestamos desde la app.
• Modifica tus datos personales.
• Posibilidad de amortizar una deuda.

Recuerda, que puedes seguir haciendo otras muchas cosas que ya existían en la app como:

• Registrarte en un minuto.
• Acceder con huella digital siempre que tu dispositivo lo permita.
• Consultar el disponible de tu tarjeta o línea de crédito.
• Realizar transferencias a tu cuenta de una manera rápida y sencilla.
• Visualizar el PIN de tus tarjetas.
• Consultar los movimientos de tus contratos.
• Elegir el canal de contacto preferido para realizar tus consultas: chat, teléfono, mail, Twitter o SMS.
• Visualizar y descargar los extractos mensuales de tus tarjetas o líneas de crédito.
• Cambia la cuota mensual de tus tarjetas o líneas de crédito para pagar de forma cómoda.
• Te avisamos si tu DNI va a caducar, para que nos puedas indicar la nueva fecha de caducidad y hacernos llegar una foto del mismo.

Si necesitas ayuda o tienes alguna sugerencia, envíanos tus comentarios a: device@cetelem.es
Updated on
Jul 10, 2022

Data safety

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¡Seguimos mejorando la APP para ti durante el verano!

En esta versión incluimos pequeñas correcciones y mejoras de usabilidad