Téléchargez la nouvelle application Cetelem! Nous vous offrons plus de services et un nouveau design avec la sécurité et le support de toujours.
Téléchargez-le gratuitement et profitez de tout le confort de votre Espace Client Cetelem depuis votre mobile. Toutes les requêtes et opérations dont vous avez besoin, disponibles à tout moment et de n'importe où. Certaines requêtes et opérations sont sécurisées en demandant un code PIN à usage unique que nous vous enverrons par SMS.
Voici quelques-unes des nouvelles fonctionnalités que nous proposons dans notre application:
• Changer le mode de paiement: crédit en fin de mois et vice versa.
• Fractionnez et différez vos paiements.
• Mettez temporairement votre carte en pause et rallumez-la lorsque vous en avez besoin.
• Annulez votre carte en cas de perte ou de vol.
• Simulez les prêts de l'application.
• Modifiez vos données personnelles.
• Possibilité de rembourser une dette.
N'oubliez pas que vous pouvez continuer à faire bien d'autres choses qui existaient déjà dans l'application, telles que:
• Inscrivez-vous dans une minute.
• Accès avec empreinte digitale chaque fois que votre appareil le permet.
• Vérifiez la disponibilité de votre carte de crédit ou de votre ligne.
• Effectuez des virements sur votre compte rapidement et facilement.
• Affichez le code PIN de vos cartes.
• Consulter les mouvements de vos contrats.
• Choisissez le canal de contact préféré pour faire vos demandes: chat, téléphone, mail, Twitter ou SMS.
• Affichez et téléchargez les extraits mensuels de vos cartes ou lignes de crédit.
• Modifiez les frais mensuels pour que vos cartes de crédit ou vos lignes de paiement soient confortables.
• Nous vous informerons si votre pièce d'identité expirera, afin que vous puissiez indiquer la nouvelle date d'expiration et nous envoyer une photo de celle-ci.
Si vous avez besoin d'aide ou avez des suggestions, envoyez-nous vos commentaires à: device@cetelem.es
Date de mise à jour
19 avr. 2024