Citibox, Recibe tus paquetes

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Con Citibox, recibe tus pedidos en casa, sin tener que estar en casa
Por fin un buzón en tu portal que recibe tus pedidos por ti.

¿Qué son los buzones inteligentes de Citibox?

Seguro que cuando vas a recibir una carta no te quedas esperando al cartero. Con Citibox ya puedes recibir tus compras online con la misma comodidad.

Somos el buzón inteligente instalado en tu portal que te permite recibir tus paquetes sin
tener que estar en casa.

Con Citibox tienes:

Seguro hasta 1.000€ para que los paquetes estén a buen recaudo mientras esté en los buzones.
Confidencialidad en los envíos de tus compras online.
Buzones operativos en todo momento los 365 días del año, 24 horas.
Entregas 100% seguras y sin contacto.
Mantenemos un registro de los mensajeros que han entregado en los buzones Citibox de tu comunidad.
Sistema universal en el que cualquier empresa de mensajería puede entregar.
Soporte de atención al cliente para cualquier problema que te pueda surgir.

Cómo empiezo a utilizar Citibox
Una vez instalados los buzones en tu edificio sigue los siguientes pasos:

Descárgate la app de Citibox.
Regístrate en la app. Solo te llevará 3 minutos.
Al comprar online indica tu dirección habitual y añade (Entrega en buzones Citibox)
Y...¡Ya está! Puedes comprar online como hasta ahora pero sin estar pendiente del mensajero.

¿Cómo sé que mi paquete ha llegado a los buzones Citibox?
Te avisaremos a través de la app indicando el número de buzón donde se encuentra tu paquete.
Una vez estés delante del buzón introduce el primer carácter del código junto al QR.
A continuación te facilitaremos un código único de 4 cifras.
Recoge tu pedido y cierra el buzón.
¡Así de fácil!

Citibox es GRATUITO
El uso y mantenimiento de los buzones Citibox es completamente gratuito. No tiene ningún tipo de coste para la comunidad o los vecinos.

¿Tienes alguna duda?

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte y responder a todas las dudas y preguntas que tengas. Puedes ponerte en contacto con nosotros enviándonos un correo a hola@citibox.com o en nuestra web, consulta nuestro “Centro de Ayuda” para más información.

*Instalando miles de buzones en Madrid y Barcelona. Entra en www.citibox.com, y solicita la instalación de los buzones inteligentes Citibox para tu comunidad si aún no los tienes.
With Citibox, receive your orders at home, without having to be at home
Finally a mailbox on your portal that receives your orders for you.

What are Citibox smart mailboxes?

Surely when you go to receive a letter you do not stay waiting for the postman. With Citibox you can now receive your purchases online with the same comfort.

We are the smart mailbox installed on your portal that allows you to receive your packages without
having to be home.

With Citibox you have:

Insurance up to € 1,000 so that the packages are safe while in the mailboxes.
Confidentiality in the shipments of your online purchases.
Mailboxes operational at all times, 365 days a year, 24 hours.
100% secure and contactless deliveries.
We keep a record of the couriers that have been delivered to Citibox mailboxes in your community.
Universal system in which any courier company can deliver.
Customer service support for any problem that may arise.

How do I start using Citibox
Once the mailboxes are installed in your building, follow these steps:

Download the Citibox app.
Sign up for the app. It will only take you 3 minutes.
When buying online, indicate your usual address and add (Delivery in Citibox mailboxes)
And ... that's it! You can buy online as before but without paying attention to the courier.

How do I know that my package has reached Citibox mailboxes?
We will notify you through the app indicating the mailbox number where your package is located.
Once you are in front of the mailbox, enter the first character of the code next to the QR.
Next we will provide you with a unique 4-digit code.
Pick up your order and close the mailbox.
That easy!

Citibox is FREE
The use and maintenance of Citibox mailboxes is completely free. It does not have any type of cost for the community or the neighbors.

Do you have any doubt?

Our customer service team is available to help you and answer all the doubts and questions you have. You can contact us by sending an email to hola@citibox.com or on our website, see our "Help Center" for more information.

* Installing thousands of mailboxes in Madrid and Barcelona. Go to www.citibox.com, and request the installation of Citibox smart mailboxes for your community if you do not already have them.
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What's New

Hola, os traemos una nueva versión que incluye:
- Varias correcciones de errores.
- Mejoras de rendimiento.
Actualiza la app y disfruta recogiendo los paquetes en el buzón Citibox de tu edificio.
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Additional Information

Updated
November 30, 2020
Size
10M
Installs
50,000+
Current Version
4.2.0
Requires Android
5.0 and up
Content Rating
Everyone
Permissions
Offered By
CITIBOX smart services
Developer
Paseo de la Castellana 141 - 20º 28046 - Madrid
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