Clube Integrado - Fidelização de Clientes

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Fidelize seus clientes! O Clube Integrado é um aplicativo voltado para fidelização do cliente e surgiu com o propósito de substituir o Cartão Fidelidade. O usuário acumula pontos através das suas compras nos estabelecimentos parceiros e troca por prêmios no próprio local, incentivando desse modo o consumo inteligente. Fortalecendo assim a relação empresa/cliente.

Como acumular pontos

Ao realizar uma compra em algum estabelecimento parceiro, basta informar seu CPF.
Para cada R$ 1,00 em compras você acumula 1 ponto. Simples, não é mesmo?
Como ganhar prêmios
Na sessão de cada empresa é listado os prêmios disponíveis bem como sua respectiva pontuação.
Assim que o usuário atingir a pontuação necessária, ficará visível o botão “EU QUERO”, basta clicar que sua solicitação de prêmio será processada.

Como resgatar prêmios
O usuário receberá um cupom eletrônico com algumas informações, tais como:

Número de protocolo, Nome, CPF, Prêmio solicitado, Nome da Empresa, Data de expiração, etc.
De posse desse cupom, basta apresentar o mesmo na empresa, juntamente com o documento de identificação para efetuar o resgate. Rápido, eficaz e sem burocracia!

Confira as funcionalidades do App:

- Relação de empresas parceiras
- Pontuação total e individual por empresa
- Premiações e pontos necessários para o resgate
- Botão “EU QUERO” sinalizando que o usuário já tem direito ao prêmio

Notificações

Ao ser processado uma compra, você recebe um push-notification em seu celular informando o valor e o local onde foi realizado.

Canais de Atendimento

Email: contato@clubeintegrado.com
Site: https://clubeintegrado.com/
Obs: Através do site temos uma opção de SAC Online.
Atendimento via WhatsApp: 33991150202 / 33984327541
Contato comercial: 33991389761

Compete ao Clube Integrado:

1- Manter a plataforma de acesso estável para o usuário e empresa
2- Oferecer suporte técnico em diversos canais ao usuário
3- Prezar pelo bom atendimento ao usuário em geral

Compete à empresa:

1- Inserir os pontos do usuário no ato da compra
2- Informar, caso exista, sobre o período de expiração dos pontos
3- Manter atualizado os prêmios disponíveis
4- Efetuar a entrega do prêmio de acordo com o cupom solicitado

Orientações ao usuário/cliente:
1- Disponibilizar informações verídicas no ato do cadastro
2- Manter o Aplicativo atualizado
3- Toda solicitação de prêmio é feito exclusivamente pelo App
4- Se atentar ao prazo de validade do cupom de resgate


IMPORTANTE: O Clube Integrado não se responsabiliza pelos pontos e/ou premiação em caso de desligamento da Empresa. Somos uma ferramenta para auxiliar a Empresa em seu propósito de fidelização, ou seja, não temos relação com os prêmios ofertados aos usuários, portanto isso se restringe unicamente à Empresa.

Como se cadastrar

Após efetuar o download do App, clique em CADASTRE-SE e preencha as informações requeridas.

 Aproveite e baixe o Aplicativo e não se esqueça de deixar a sua opinião, afinal, isso nos motiva em oferecer um serviço melhor à cada dia.

Siga nos: @clubeintegrado
Fidelize your customers! The Integrated Club is an application aimed at customer loyalty and came up with the purpose of replacing the Fidelidade Card. The user accumulates points through his purchases in the partner establishments and exchange for prizes in the own place, thus encouraging the intelligent consumption. Strengthening the company / customer relationship.

How to accumulate points

When making a purchase in a partner establishment, just inform your CPF.
For each $ 1.00 in purchases you accumulate 1 point. Simple, is not it?
How to win prizes
In the session of each company is listed the prizes available as well as their respective score.
Once the user reaches the required score, the "I WANT" button will be visible, simply clicking that your prize request will be processed.

How to redeem awards
The user will receive an electronic coupon with some information, such as:

Protocol Number, Name, CPF, Award Requested, Company Name, Expiry Date, etc.
In possession of this coupon, just present the same in the company, along with the identification document to effect the redemption. Fast, efficient and no bureaucracy!

Check out the App features:

- List of partner companies
- Total and individual score per company
- Awards and points needed for the rescue
- "I WANT" button signaling that the user is already entitled to the prize

Notifications

When processing a purchase, you receive a push-notification on your cell phone telling you the value and where it was made.

Service Channels

Email: contato@clubeintegrado.com
Website: https://clubeintegrado.com/
Note: Through the site we have a SAC Online option.
Call via WhatsApp: 33991150202/33984327541
Business contact: 33991389761

Compete to the Integrated Club:

1- Maintaining the stable access platform for the user and company
2- Offer technical support on several channels to the user
3- To appreciate good customer service in general

It is incumbent upon the company:

1- Enter the user's points at the time of purchase
2. Inform, if it exists, the expiration period of the points
3- Maintain updated awards available
4- Deliver the prize according to the requested coupon

User / customer guidelines:
1- Provide veridical information at the time of registration
2- Keeping the Application Updated
3- All premium requests are made exclusively by the App
4- If you consider the expiration date of the redemption coupon


IMPORTANT: The Integrated Club is not responsible for the points and / or awards in case of disconnection of the Company. We are a tool to assist the Company in its purpose of loyalty, that is, we have no relation with the prizes offered to the users, therefore this is restricted solely to the Company.

How to register

After you download the App, click REGISTER and fill in the required information.

 Enjoy and download the Application and do not forget to leave your opinion, after all, this motivates us to offer a better service every day.

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Inserção de premiações e troca de pontos
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Additional Information

Updated
November 10, 2017
Size
3.9M
Installs
10,000+
Current Version
40.0.0
Requires Android
4.1 and up
Content Rating
Everyone
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Developer
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