Letícia Cortes
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bom demais saber que os jogos funcionam com compras e promoções com prazo de tempo, e aí você compra com o codashop e não recebe o produto a tempo e não tem NENHUMA compensação. Mesmo depois de entrar em contato por email e por whatsapp, só me responderam pedindo dados para prosseguir 18:30 (o atendimento tecnicamente vai até 18) e aí tive que lidar com o fato que só teria resposta no dia seguinte.
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Coda Payments Pte Ltd
5 de março de 2022
Ei amigo Leticia, Oh não, o problema com a compra não é bom! Deixe-nos lhe ajudar! Lamentamos a demora em nossas respostas! Nós iremos ajudá-lo! Não se preocupe! Obrigado por ser paciente conosco! 🙏
Ilzair Junior
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Fiz recarga 3 vezes já no boleto, nunca havia tido problema. No dia 23/02/2021 fiz outra recarga no valor de 40 reias e recebi a confirmação pela codashop que a medalha de troca já estava na conta. Logo ao entrar no jogo ñ estava, entrei em contato e ñ tive nenhuma solução. O jogo é a o Rise Of empires. No jogo eu tenho o registro de compras, mandei print para comprovar, disse que dava até meu login e senha se eles quisesse entrar para ver como ñ recebi. Vou ter que acionar o PROCON?! RESOLVA!!
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Coda Payments Pte Ltd
26 de fevereiro de 2021
Oi Ilzair,
Lamentamos o inconveniente e garantimos que estamos aqui para ajudá-lo. Entre em contato conosco pelo suporte@codapayments.com e nossa equipe terá prazer em com sua resposta. Obrigado
Sulyvan Barbosa Gomes
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Eu sempre usei o App pra fazer recargas, porém o aplicativo não está funcionando mais e tenho que ir até o site pra comprar ou recarregar um jogo, até hj nunca tive problemas com o codashop e espero não ter... Resolvam o problema do APP Pq além de ser mais rápido, é tbm mais prático
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Coda Payments Pte Ltd
5 de agosto de 2022
Olá Sulyvan, Nós realmente entendemos sua preocupação. Mas não se preocupe! Nossa equipe de back-end está trabalhando para melhorar a experiência no aplicativo para você! Enquanto isso, solicitamos que você faça uma recarga no site da Codashop. Obrigado pela compreensão!