አፕሊኬሽኑ የሚመለከታቸው ክፍሎች የጋራ ሰዎችን ችግር እንዲያውቁ እና ለችግሮች መፍትሄ በመተግበሪያው በፍጥነት እንዲያድኑ ለመርዳት ታስቦ የተዘጋጀ ነው።
አፕሊኬሽኑ በቀላሉ ለመጠቀም እና ለተሻለ የተጠቃሚ ተሞክሮ በመግቢያ ላይ የተመሰረተ የሚቻል በይነገጽ አለው።
አፕሊኬሽኑ ከቅሬታ (ፎቶ፣ አካባቢ) ጋር የተዛመደ ውሂብ ያከማቻል እና በተመሳሳይ ጊዜ በመጠባበቅ ላይ ያሉ እና የተፈቱ ችግሮችን ዝርዝር ያመነጫል።
አስተዳዳሪ ፎቶ እና አስተያየት በመስቀል ቅሬታዎችን መፍታት ይችላል።