แอปพลิเคชันได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้แผนกที่เกี่ยวข้องทราบปัญหาของคนทั่วไปและอัปเดตวิธีแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วผ่านแอป
แอปพลิเคชันมีส่วนต่อประสานที่เป็นไปได้ในการเข้าสู่ระบบเพื่อการใช้งานที่ง่ายและประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น
แอปพลิเคชั่นจัดเก็บข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการร้องเรียน (ภาพถ่าย, ตำแหน่ง) และสร้างรายการปัญหาที่รอดำเนินการรวมถึงปัญหาที่ได้รับการแก้ไขพร้อมกัน
แอดมินสามารถแก้ไขข้อร้องเรียนได้โดยการอัพโหลดรูปภาพและหมายเหตุ