ServiceMax Zinc
3.8star
423 review
50K+
Mga Download
Lahat
info
Tungkol sa app na ito
Ang Zinc Real-Time Communication ay nag-uugnay sa mga technician nang real time sa mga tao at impormasyong kailangan para kumpiyansa na magawa ang trabaho nang mabilis at tama, na nagbibigay-daan sa organisasyon na bawasan ang oras sa pag-aayos, palakasin ang kasiyahan ng customer at pagbutihin ang pakikipag-ugnayan ng empleyado. Sa halip na bumaling sa mga hindi sumusunod na app ng consumer, maaari na ngayong bumaling ang mga service team sa isang malakas, ngunit madaling gamitin, platform ng komunikasyon ng team na layunin-built para sa kanilang mga pangangailangan — ServiceMax Zinc.
Komunikasyon sa Hotline:
• Agad na nagkokonekta ng mga technician sa tamang eksperto gamit ang mga Hotline bot
• I-bypass ang mahabang call canter queues at email exchange para makakuha ng impormasyon nang mabilis at mahusay
• Subaybayan ang bawat kahilingan
• Sukatin ang mga oras ng paglutas, kalidad ng panloob na serbisyo, at iakma ang mga tauhan ng Hotline sa pagbabago ng mga pangangailangan
Broadcast Communication:
• Mag-broadcast ng impormasyon nang real time sa mga mobile device ng iyong mga team
• Pinuno ng mga alerto ang screen, na nangangailangan ng mga miyembro ng team na makipag-ugnayan sa mensahe upang magpatuloy sa app
• Mag-target ng partikular na grupo ng mga empleyado batay sa mga pamantayan tulad ng membership ng grupo, departamento, lokasyon, mga kasanayan sa trabaho, o tungkulin
Komunikasyon ng Koponan:
• Makipag-usap sa 1:1 at sa mga grupo
• Teksto, boses, video, pagbabahagi ng nilalaman at pagbabahagi ng lokasyon
• Mga pag-uusap na naka-link sa mga tala ng ServiceMax (tulad ng Mga Asset, Mga Order sa Trabaho, Kaso, Pagbabalik) para sa madaling sanggunian at pag-access
Seguridad:
• Militar-Grade Encryption
• Seguridad ng Data ng Customer
• Seguridad ng Data Center
• Seguridad ng Application
• Pagpapatuloy at Pagkakaaasahan ng Negosyo
Privacy:
• Pagmamay-ari ng Data
• Custom na Imbakan at Pagtanggal ng Data
• Multi-Factor Authentication
• SSO at SAML 2.0
Komunikasyon sa Hotline:
• Agad na nagkokonekta ng mga technician sa tamang eksperto gamit ang mga Hotline bot
• I-bypass ang mahabang call canter queues at email exchange para makakuha ng impormasyon nang mabilis at mahusay
• Subaybayan ang bawat kahilingan
• Sukatin ang mga oras ng paglutas, kalidad ng panloob na serbisyo, at iakma ang mga tauhan ng Hotline sa pagbabago ng mga pangangailangan
Broadcast Communication:
• Mag-broadcast ng impormasyon nang real time sa mga mobile device ng iyong mga team
• Pinuno ng mga alerto ang screen, na nangangailangan ng mga miyembro ng team na makipag-ugnayan sa mensahe upang magpatuloy sa app
• Mag-target ng partikular na grupo ng mga empleyado batay sa mga pamantayan tulad ng membership ng grupo, departamento, lokasyon, mga kasanayan sa trabaho, o tungkulin
Komunikasyon ng Koponan:
• Makipag-usap sa 1:1 at sa mga grupo
• Teksto, boses, video, pagbabahagi ng nilalaman at pagbabahagi ng lokasyon
• Mga pag-uusap na naka-link sa mga tala ng ServiceMax (tulad ng Mga Asset, Mga Order sa Trabaho, Kaso, Pagbabalik) para sa madaling sanggunian at pag-access
Seguridad:
• Militar-Grade Encryption
• Seguridad ng Data ng Customer
• Seguridad ng Data Center
• Seguridad ng Application
• Pagpapatuloy at Pagkakaaasahan ng Negosyo
Privacy:
• Pagmamay-ari ng Data
• Custom na Imbakan at Pagtanggal ng Data
• Multi-Factor Authentication
• SSO at SAML 2.0
Na-update noong
Nagsisimula ang kaligtasan sa pag-unawa kung paano kinokolekta at ibinabahagi ng mga developer ang iyong data. Posibleng mag-iba ang mga kagawian sa privacy at seguridad ng data batay sa iyong paggamit, rehiyon, at edad. Ang developer ang nagbigay ng impormasyong ito at posibleng i-update niya ito sa paglipas ng panahon.
Mga rating at review
3.8
408 review
Ano'ng bago
We regularly update ServiceMax Zinc to improve app performance and user experience.