Tarjeta Transporte

Consorcio Regional de Transportes Madrid

Acerca de esta app

Funcionalidad:

Esta app permite cargar (o consultar el saldo) de TARJETAS DE TRANSPORTE PÚBLICO del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM), mediante NFC.

Instrucciones de uso:
• Comprueba que tienes conexión de datos y activa la conexión NFC en tu móvil.
• Accede a la APP Tarjeta Transportes del CRTM.
• Da de alta la tarjeta bancaria: Para efectuar una carga, antes tienes que registrar tu tarjeta bancaria. No es imprescindible que la dejes registrada una vez finalizada la carga.
• Consulta el saldo y carga:
1. Selecciona “Inicio” en el menú y pulsa el botón de “Saldo y recarga”. Acerca la tarjeta de transporte a la parte trasera del móvil.
2. Aparecerán los billetes que tengas cargados. Separa la tarjeta de transporte de la parte trasera del móvil.
3. Selecciona el título que quieres cargar. Puede ser un título que ya tengas cargado o bien selecciona uno pinchando “Mostrar títulos para recargar”.
4. Selecciona la tarjeta bancaria que desees para pagar. Si no tiene registrada ninguna tarjeta, puede registrar una nueva en ese momento.
5. Confirma que el título que has seleccionado es el que quieres comprar. Pulsa "Confirmar y recargar".
6. Recibirás instrucciones de tu BANCO poder finalizar la compra.
7. Una vez realizado el pago, la App pedirá acercar la tarjeta de transporte al lector NFC del móvil (en la parte trasera), para cargarla.
8. Cuando aparezca “Recarga finalizada con éxito” separa la tarjeta de transporte del móvil. Para verificar que la carga se ha efectuado correctamente, puedes consultar el saldo.

Opciones de menú:
• Saldo y recarga: Puedes consultar el saldo actual y/o cargar la tarjeta.
• Tarjeta Bancaria: Registra una tarjeta bancaria o consulta las que tienes registradas.
• Últimas facturas: Se pueden ver las facturas simplificadas de las cargas.
• Condiciones: enlaces a condiciones de uso de la TTP y otras informaciones como incidencias.

Requisitos:
Para poder descargar la APP, se tienen que dar las siguientes circunstancias:
• La APP tiene que estar disponible en Play Store
• Móvil con NFC: Si el móvil no tiene tecnología NFC no puede descargar la APP.
• Estar conectado a Internet (WIFI o datos).
• Móvil compatible: El móvil en el que el usuario quiera descargar la APP tiene que ser compatible con la versión de APP.

Calificaciones y opiniones

Me funcionaba perfectamente y de repente ha dejado de leer mi bono en mi Samsung S20. Tengo el NFC activado y he hecho todo para comprobar que no era mi teléfono (desactivar VPN y el giro automatico, borrar la caché...) y aún así nada. Y sé que tampoco es problema de mi bono porque el otro día pude recargarlo desde otro teléfono. Viendo las últimas reseñas, es evidente que es problema de la app y que tiene incompatibilidades con ciertos teléfonos desde la última actualización.

Es realmente difícil hacer una aplicación tan mal. Cuando recargas el proceso falla 9 de cada 10 veces tras realizar el pago. Por lo tanto debes gastar de media unos 50-60€ cada vez que recargas para que funcione una vez. Edit: Ya sé que se devuelve después el importe pero la realidad es que tengo que gastarme 50€ y 30 minutos cada vez que quiero recargar un simple billete. No, no es problema de mi tarjeta ni de mi teléfono, echar balones fuera es fácil, arreglar la app es difícil.

Ya van dos veces que la app se me cae, después de haber pagado el importe, y justo cuando pongo la tarjeta para recargarla. No sé si a alguien más le ha ocurrido. En cualquier caso, es un bug que hay que corregir YA. Al reiniciar la app, esta no recuerda el pago y hay que volver a pagar. EDITADO: he confirmado que hoy solo se ha hecho un cargo, y uno de los dos del otro día ha desaparecido (y vi que había dos en su día). Al menos no he pagado dos veces, pero hay que corregirlo. Gracias

Novedades

Actualización de la App, preparada para nuevos títulos anuales previstos los 365 días, a partir del 1 de enero de 2024.