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- 365일 연중무휴! 고객센터(1644-1346)로 연락!
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[자주 묻는 질문]
Q. 야놀자 앱에서 왜 사용자의 알람 권한과 개인정보를 요청하나요?
A. 야놀자에서는 앱 사용에 선택적으로 알림 권한 및 사용자 정보를 요청하고 있습니다. 접근 권한을 허용하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다.

- 알림 : 입실 당일 알림, 후기 작성 안내, 혜택 소멸 알림 전송을 위해 필요합니다.
- 위치 : 내 주변 숙소 정보 및 숙소까지의 거리를 표시하기 위해 필요합니다.

그 외 사용자의 개인정보와 위치 정보 사용에 관한 정책은 홈페이지(http://policy.yanolja.com)에 공지하고 있으며, 정책이 변경될 경우에는 회원가입 시 등록한 이메일 주소로 안내해드리고 있습니다.

평가 및 리뷰

사용이 간편하고 할인혜택이 있어서 좋네요^^♥ 계속 사용하다보니 다양한 시설이 확인되고 할인 정보도 많아졌어요. 주변 추천도 너무 편리합니다. 한번 쓰면 계속 쓰게 되는것 같아요. 다른회사와 통합까지되서 여러군데 알아볼 필요까지 없어졌습니다~!!

숙박 후 익일 시간연장을 위해 대실 상품 예약함. 방 타입이 다르니 다른 상품으로 다시 예약하고 이전 예약은 야놀자측에 요청하라는 호텔측 답변받고 야놀자에 전화함 (두번의 예약과 취소요청이 약 5분 이내에 모두 진행되었음)잘못 예약한건의 대실시작시간이 이미 경과되어서 취소가 불가하다함. 약관상 어느부분에 문제가 되는지 확인후 연락달라고했으나 두번째 통화에서도 취소가 불가하다는 동일한 답변 외 요청한 설명에 대해서 답변받지 못해 더 이상 무의미한 통화를 종료함

예약하고 몇시간뒤 취소해야될상황이 있엇음. 취소하려햇더니 취소가안되서 상담원과 카톡상담진행됨. 이것저것묻고 왜취소하려하냐고 묻길래 대답햇는데 결론은 안된다엿음. 처음부터 안된다햇으면 덜기분나빳을텐데. 숙소예약정보랑 이름 연락처 다 적고 취소사유까지말햇는데 안된다길래. 쓸대없는 질문받은 시간이 아깝고. 아고다할껄후회됨..700원차이났고 무료취소였는데 비교가 많이되서 야놀자 어플이용안하기로 결심함.

새로운 기능

사용성 향상을 위한 개선 사항을 반영했습니다.