야놀자

(주)야놀자

앱 정보

[아낌없이 쏟아지는 야놀자 상시 혜택]
1. 국내 최다 숙소 보유, 최대 85% 할인 혜택
2. 가성비 최고!! 무한대실 최다 확보
3. 내주변 숙소 선착순 1만원 즉시 할인
4. 이용 시마다 무한쿠폰룸 1만원 즉시 할인(숙박기준, 대실 5천원) + 퇴실시 50% 할인 쿠폰 + 2천원 쿠폰 추가 증정!
5. 다양한 테마와 초특가 할인 제공 기획전이 365일 운영!

[국내 최다! 숙박 정보를 보유한 대표 종합 숙박 앱]
- 4만 5백 여 개의 호텔, 모텔, 펜션, 게스트하우스, 등 모든 유형의 숙박정보가 한 눈에
- 실시간 숙박예약은 물론 대실까지! 90일 전 미리예약도 OK
- 1,000만 회원들의 생생한 이용 후기와 별점으로 가고 싶은 숙박 한번 더 점검

[좋은 숙박으로 합리적 가격에 감동까지!]
- 모든 숙소 모든 레저 상품 예약 시 쿠폰과 중복 사용이 가능한 포인트 무한 적립!
- 믿고 쓰는 바른후기! 실제로 이용하고 후기 작성하면 예약가 일부 추가 적립까지!
- 호텔의 시설, 모텔의 합리적 금액에 다양한 테마가 있는 신개념 숙박 야놀자가 만들어갑니다.

숙소도 레저도 초특가 야놀자에서
지금 바로 최저가 예약의 기회를 잡으세요!

[야놀자에 문의사항이 있다면]
- 각 숙소에 대한 문의는? 질문&답변 메뉴 클릭!
- 365일 연중무휴! 고객센터(1644-1346)로 연락!
- 카카오톡 @야놀자고객센터 검색!

[자주 묻는 질문]
Q. 야놀자 앱에서 왜 사용자의 알람 권한과 개인정보를 요청하나요?
A. 야놀자에서는 앱 사용에 선택적으로 알림 권한 및 사용자 정보를 요청하고 있습니다. 접근 권한을 허용하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다.

- 알림 : 입실 당일 알림, 후기 작성 안내, 혜택 소멸 알림 전송을 위해 필요합니다.
- 위치 : 내 주변 숙소 정보 및 숙소까지의 거리를 표시하기 위해 필요합니다.

그 외 사용자의 개인정보와 위치 정보 사용에 관한 정책은 홈페이지(http://policy.yanolja.com)에 공지하고 있으며, 정책이 변경될 경우에는 회원가입 시 등록한 이메일 주소로 안내해드리고 있습니다.

평가 및 리뷰

예약 및 결제가 안 됨 예약이몰려서 서버 과부하 걸렸다는데 이미 예약한 내역도 안 보임. 해외숙소인데 공항에서 숙소 확인이 안 되면 어떻게 할 건지? 좀 더 서버 안정적인 타회사 쓰세요 저처럼 이미 예약해버렸으면 반드시 예약페이지 캡쳐해두세요

이용하면서 포인트도 받아서 숙소 계산할 때 할인도 받게 해주고 정말 좋은 앱인 것 같아요.그런데오늘오후5시48분부터일이시작됫습니다.펜션을잘못 예약해서취소및환불이 안되는 상태가 되었습니다. 그래서 고객상담센터로 연락을 했습니다. 처음에는 제가 당황을 해서 레저/티켓 부서의 이정원 씨한테 연결 되서 당황하면서 상황을 설명 했더니 숙박 담당부서로 연결해 준다고 하면서 담당부서로 연결을 했는데 몇분을 기다려도 안되서 다른 부서에서 넘어오는 전화라서 안받나 하고 처음에는 그냥 넘기고 다시 통화를 해서 숙박부서로 연결 해 볼려고 했는데 연결이 안되더 라고요. 그렇게 3번? 연결 시도를 했는데 되지를 않더라고요. 분명히 이전 상담사가 전화 받을 때 뒤에서 잡담하는 소리가 들렸는데 전화가 안된다? 그래서 전화 연결은 포기하고 카카오톡 상담사인 최종인씨와 연결해서 예약 취소건을 어찌저찌 처리 했습니다. 해결하고 나서 생각해보니까. 무슨회사가동아리모임도아니고일도제대로안하네?싶더라고요.시정조치 바랍니다

다른 이메일로 로그인해서 가입하려고, 몇번이나 핸드폰 인증받기 시도했는데요. 보통 몇 초면 인증문자 오는데, 핸드폰 인증번호 자체가 안 날라옵니다. 차단된 메시지조차 없는데 하염없이 인증문자가 오기만을 기다려야해요. 이 부분은 문제가 좀 있다고 봐요. 개선해주셔야 할 것 같습니다.

새로운 기능

사용성 향상을 위한 개선 사항을 반영했습니다.