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Calificaciones y opiniones
2.9
31 opiniones
Samuel Paredes Sánchez
- Marcar como inapropiada
13 de enero de 2022
He intentado realiza un pedido, pero me da problemas a la hora del pago, no me asigna el coste del pago y por tanto no puedo pedir. Además, la usabilidad es muy mejorable: la navegación entre pantallas, llevándote al login cuando ya estás logado etc. A la hora de añadir una forma de pago, si el formulario tiene un error, te echa hacia atrás obligándote a volver a entrar e introducir todo de nuevo. No pongo más porque hay límite de caracteres. Espero que le deis un repaso para poder usarla bien.
Xavou Marketplace
3 de febrero de 2022
Hola Samuel. Lamentamos la mala experiencia, estamos trabajando para traer novedades en breve. Si es posible ponte en contacto con nosotros en marketing@xavou.es, nos gustaría hablar contigo. Gracias.
Emma Velo
- Marcar como inapropiada
25 de noviembre de 2021
Mala experiencia de usuario. Además, por la seguridad de cobro 3D tengo que salir a la aplicación de banca para confirmar el pago y al regresar a xavou se reinicia el proceso de pedido. Parece una beta más que una versión definitiva. Y tampoco entiendo por qué pide acceso a fotos, vídeos y grabadora.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Xavou Marketplace
30 de noviembre de 2021
Hola Emma. En primer lugar sentimos la mala experiencia, estamos trabajando en mejoras que verán la luz dentro de poco, si fueses tan amable te agradeceríamos que contactases con marketing@xavou.es, nos gustaría comentarte algo.
Rubén Souto
- Marcar como inapropiada
28 de noviembre de 2021
Horrible. Quiero hacer un pedido y no me deja pagar con mi tarjeta. Hacemos el pedido con el teléfono de mi pareja y resulta que ahora no está disponible un producto de la cesta. Meto la tarjeta de mi pareja en mi app y pedido realizado. 5 intentos para pedir con éxito... Siendo minoría, al menos debería funcionar con fluidez, sino nadie la va a usar.
Xavou Marketplace
30 de noviembre de 2021
Hola Rubén. Lamentamos la mala experiencia, estamos trabajando en mejoras dentro de la plataforma que saldrán dentro de poco. ¿Podrías enviarnos un mail a marketing@xavou.es? Nos gustaría hablar contigo. Gracias.
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