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サポートされている端末でもeSIMプロファイルのダウンロードが出来なくなった。プロファイルのダウンロード回数に上限が設定されているようだ。このアカウントには残高(101,218DENT)があるが、すべて無駄になった。 ログインに使う電話番号やメールアドレスの変更もサポートに英文メールで依頼する必要がある。アプリケーションから変更出来ないのは時代錯誤。またアプリケーションからアカウントも削除も出来ない。
DENT Wireless Limited
2023年11月15日
Hi there,
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Thanks.