SIGNL4 – Mobile Alerting

Derdack GmbH

Про цей додаток

У разі критичних інцидентів у таких сферах, як безпека працівників, цілодобова ІТ-операція, безперервність виробництва або реагування на стихійні лиха, SIGNL4 — це ваш інструмент для миттєвого мобільного оповіщення.

Він розроблений для ефективного оповіщення та сповіщення таких груп реагування на інциденти, як пожежники, аварійні групи, персонал ІТ-операцій або відділів безпеки, технік польового обслуговування та інженери з обслуговування.

SIGNL4 миттєво додає важливі мобільні оповіщення до ваших послуг і систем. Він об’єднує «останню милю» від систем ІТ та IoT, машин і датчиків до інженерів, ІТ-персоналу та працівників «на місцях» і прискорює відповідь до 10 разів.

SIGNL4 сповіщає чергових за допомогою цілеспрямованих і постійних мобільних натискань, текстових повідомлень і голосових дзвінків з підтвердженням, відстеженням і ескалацією.

Він забезпечує зручне чергування та планування змін, щоб надійно доставляти потрібну інформацію потрібним людям у потрібний час – будь-де.

SIGNL4 дозволяє критичним системам в ІТ, Інтернеті речей, у цеху та в сотнях інших областей автоматично сповіщати потрібних людей, коли час відповіді має значення.

SIGNL4 надає прості та зручні інтерфейси, такі як електронна пошта та веб-хуки, для швидкого підключення таких систем, як ІТ-моніторинг, управління ІТ-послугами, пристрої IoT, системи SCADA, камери безпеки тощо. Ми перевірили понад 150 сторонніх інтеграцій.

SIGNL4 дозволяє:
* Надійно та наполегливо надсилайте критичні сповіщення та робочі елементи польовому персоналу, інженерам з технічного обслуговування та мобільній робочій силі
* Автоматизуйте процеси попередження/ескалації, підключаючи машини, ІТ чи будь-яку іншу програму до потрібної особи в потрібний час
* Прискорюйте та забезпечуйте реагування, надаючи постійні сповіщення, відстеження відповідей та ескалацію
* Керуйте своєчасною доступністю оперативних груп (чергування, зміни), щоб автоматично маршрутизувати сповіщення
* Зв’яжіть будь-яку систему безпосередньо з відповідальним персоналом. Об’єднуйте події та сповіщення з кількох джерел. Створіть єдине скло для критичної інформації

SIGNL4 забезпечує:
* Призначений для критичних операцій з новим візуальним досвідом, включаючи рідний «темний режим»
* Постійні сповіщення про сповіщення, які можна відстежувати за допомогою мобільного push, голосових дзвінків і тексту
* Автоматична ескалація на основі цільового часу відповіді
* Планове та тимчасове чергування та управління змінами
* Спільні анотації до сповіщень і слідів аудиту
* Видача сповіщень з мобільного додатка
* Інтегрований мобільний чат
* Повідомлення про сповіщення для всієї вашої команди або членів команди, які чергують
* Спеціальні звуки для ваших критичних сповіщень
* Зв’яжіться з членами вашої команди одним дотиком
* Відстежує, відстежує та звітує про ваші години, проведені на службі (завантаження CSV)
* Повний контрольний журнал усіх сповіщень та відповідей (завантаження CSV)
* 150+ перевірених інтеграцій і комплексний API для інструментів сторонніх розробників

Як ви можете ініціювати сповіщення та сповіщення?
* Надішліть електронний лист або зателефонуйте нашому вебхуку (REST API)
* З систем ІТ-моніторингу, таких як PRTG, Zabbix, CheckMK, SCOM, Solarwinds, Dynatrace, Datadog, Grafana, Icinga, Nagios, BMC, Netapp, New Relic, Splunk
* З систем ITSM, таких як ConnectWise, ServiceNow, Freshdesk, Freshservice, SMAX, Topdesk, Remedy
* З систем IT Security, таких як Azure Sentinel, Azure Security, Sophos
* З платформ автоматизації, таких як Zapier, Microsoft PowerAutomate, Node-Red, UIPath
* З IoT та OT, як-от Wonderware, Siemens, zenon, IXON, Telekom IoT Service Button та багато інших SCADA та MES
* З будь-яких систем, здатних надсилати електронну пошту або викликати вебхук
* Тригер сповіщення в 1 клік у програмі з автоматичним геолокацією
* Використовуйте свій веб-браузер, щоб надсилати сповіщення своїй команді

Примітка. Щоб використовувати цю програму, вам потрібен обліковий запис SIGNL4, а деякі функції залежать від вашого плану SIGNL4.

Що нового

Minor fixes and improvements.