Den beste appen for hjemmetjenestentreprenører er den som teknikere faktisk vil bruke! Teknikere trenger bare å logge seg på FieldEdge for å se arbeidsordrene sine for dagen. Se enkelt kundehistorikk, nåværende og kommende arbeidsordrer, sporstid og mer! FieldEdge gjør kundeopplevelsen bedre enn noen gang. Ta bilder av problemstillingen og vis kunden. Bruk vår tilpassede prisliste (komplett med bilder) for å enkelt trekke delene inn på en faktura og gi kundene gode, bedre og beste alternativer. Bare fullfør bestillingen ved å ta betaling i felt og få alle utgiftene til å flytte inn i regnskapsprogramvaren din - ikke mer dobbeltoppføring når teknikere kommer tilbake til kontoret!
Funksjoner for arbeidsordre
· Se serviceutsendinger og arbeidsordreinformasjon.
· Se og rediger kundekontaktinformasjon.
· Gi kontoret sanntidsstatusoppdateringer med tidssporing.
· Bruk kartlegging og ruting og veibeskrivelse for veibeskrivelse.
· Vis informasjon om kundekonto, servicehistorie, utstyr, lagrede dokumenter og servicevedlikeholdsavtale.
· Legg til og rediger kundeutstyr i kontopost eller utsendelse.
· Legg til bilder fra enhetskamera og galleri til kundeoppføringen.
· Samle viktig informasjon og fyll ut sjekklister ved hjelp av tilpassede skjemaer
Sitat- og fakturafunksjoner
· Presentere et komplett tilbud til kunden din med bilder av siterte deler og utstyr
· Gi “Good-Better-Best” -alternativer til kunder med muligheten til å godta eller avvise varer med den endelige prisen justert tilsvarende. Avviste varer lagres på kundekontoen, slik at du kan se gjennom disse elementene ved fremtidige besøk.
· Opprett, vis og e-post tilbud og fakturaer.
· Behandle betalinger og forskuddsbetalinger, inkludert PCI-kompatibel kredittkortbehandling.
· Fange kundeautorisasjon og akseptunderskrifter.
Minimum anbefalte spesifikasjoner:
Minst en dual core 2GHz CPU
2 GB Ram
3 GB gratis intern lagringsplass