Deskero
1K+
Mga Download
Lahat
info
Tungkol sa app na ito
Pangangalaga sa Great customer ay hindi maaaring nakatali down sa isang desk!
Himukin ang mga customer at maghatid ng suporta sa mabilisang sa Deskero app: isang napakadaling tool na pack lahat Nagtatampok ang mga kahanga-hangang Deskero sa loob mismo ng iyong smartphone, na nagbibigay-daan sa iyo upang madaling sundin ng lahat ng aktibidad ng iyong koponan at mabilis na tumugon sa mga customer.
At hindi ito magtapos dito: na may Deskero app, ang aming pinagsamang sistema chat ay kanan sa iyong mga kamay, pati na rin ang aming mga tampok ng advanced na panlipunan monitor. Makipag-chat sa tunay na oras at nakikipag-ugnayan ang mga customer sa mga social network, mula mismo sa iyong telepono!
Mga pangunahing tampok
Mag-ingat ng lahat ng iyong mga tiket, mula simula hanggang matapos: maaari mong buksan ang mga ito, i-edit ang kanilang katayuan, tumugon at agad na baguhin ang anumang detalye
Tumugon sa anumang tiket sa isang solong tap: matalino at madaling!
Pamahalaan ang lahat, mula sa ahente muling pagtatalaga sa priority ng tiket: maaari mong i-edit ang tampok sa anumang solong tiket nang direkta mula sa app.
Pagmasdan ang iyong tulong desk at lahat ng aktibidad sa iyong koponan upang mabilis na subaybayan ang anumang mga papasok na kahilingan, maging ito mula sa email, social network o chat.
Mabilis na maghanap para sa mga tiket at mga customer sa pamamagitan ng advanced na sistema ng filter.
Makipag-chat sa mga rehistradong mga customer at kahit na kaswal na mga bisita ng website at i-convert ang anumang mga kagiliw-giliw na pag-uusap sa isang tiket, upang ganap na isama ito sa iyong daloy ng trabaho!
Subaybayan at pamahalaan ang lahat ng mga detalye ng iyong customer at mabilis na i-edit ang data ng contact at impormasyon.
Makakuha ng agarang access sa anumang mga nakaraang pag-uusap sa anumang mga customer, sa pamamagitan ng advanced na pagkakasunud-sunod ng mga pangyayari Deskero iyon. Hanapin at i-filter ito sa isang iglap!
Makipagtulungan sa iba pang mga ahente, alinman sa pamamagitan ng pagbabahagi ng tala o sa pamamagitan ng paggamit ng mga panloob na sistema ng chat.
Mabilis na gumamit ng paunang-natukoy na mga sagot upang malutas ang pinaka-karaniwang mga problema sa isang minuto: piliin lamang ang iyong mga macro sagot, i-edit ito sa iyong panlasa at pindutin ang tugon!
Lumikha at pamahalaan ang mga custom na view ng mga filter upang gawing simple ang iyong mga paghahanap at subaybayan ang mga partikular na mga isyu.
Gamitin ang na-customize na sitwasyon upang i-automate ang umuulit na mga aksyon, mula mismo sa iyong telepono.
Himukin ang mga customer at maghatid ng suporta sa mabilisang sa Deskero app: isang napakadaling tool na pack lahat Nagtatampok ang mga kahanga-hangang Deskero sa loob mismo ng iyong smartphone, na nagbibigay-daan sa iyo upang madaling sundin ng lahat ng aktibidad ng iyong koponan at mabilis na tumugon sa mga customer.
At hindi ito magtapos dito: na may Deskero app, ang aming pinagsamang sistema chat ay kanan sa iyong mga kamay, pati na rin ang aming mga tampok ng advanced na panlipunan monitor. Makipag-chat sa tunay na oras at nakikipag-ugnayan ang mga customer sa mga social network, mula mismo sa iyong telepono!
Mga pangunahing tampok
Mag-ingat ng lahat ng iyong mga tiket, mula simula hanggang matapos: maaari mong buksan ang mga ito, i-edit ang kanilang katayuan, tumugon at agad na baguhin ang anumang detalye
Tumugon sa anumang tiket sa isang solong tap: matalino at madaling!
Pamahalaan ang lahat, mula sa ahente muling pagtatalaga sa priority ng tiket: maaari mong i-edit ang tampok sa anumang solong tiket nang direkta mula sa app.
Pagmasdan ang iyong tulong desk at lahat ng aktibidad sa iyong koponan upang mabilis na subaybayan ang anumang mga papasok na kahilingan, maging ito mula sa email, social network o chat.
Mabilis na maghanap para sa mga tiket at mga customer sa pamamagitan ng advanced na sistema ng filter.
Makipag-chat sa mga rehistradong mga customer at kahit na kaswal na mga bisita ng website at i-convert ang anumang mga kagiliw-giliw na pag-uusap sa isang tiket, upang ganap na isama ito sa iyong daloy ng trabaho!
Subaybayan at pamahalaan ang lahat ng mga detalye ng iyong customer at mabilis na i-edit ang data ng contact at impormasyon.
Makakuha ng agarang access sa anumang mga nakaraang pag-uusap sa anumang mga customer, sa pamamagitan ng advanced na pagkakasunud-sunod ng mga pangyayari Deskero iyon. Hanapin at i-filter ito sa isang iglap!
Makipagtulungan sa iba pang mga ahente, alinman sa pamamagitan ng pagbabahagi ng tala o sa pamamagitan ng paggamit ng mga panloob na sistema ng chat.
Mabilis na gumamit ng paunang-natukoy na mga sagot upang malutas ang pinaka-karaniwang mga problema sa isang minuto: piliin lamang ang iyong mga macro sagot, i-edit ito sa iyong panlasa at pindutin ang tugon!
Lumikha at pamahalaan ang mga custom na view ng mga filter upang gawing simple ang iyong mga paghahanap at subaybayan ang mga partikular na mga isyu.
Gamitin ang na-customize na sitwasyon upang i-automate ang umuulit na mga aksyon, mula mismo sa iyong telepono.
Na-update noong
Nagsisimula ang kaligtasan sa pag-unawa kung paano kinokolekta at ibinabahagi ng mga developer ang iyong data. Posibleng mag-iba ang mga kagawian sa privacy at seguridad ng data batay sa iyong paggamit, rehiyon, at edad. Ang developer ang nagbigay ng impormasyong ito at posibleng i-update niya ito sa paglipas ng panahon.
Walang data na ibinabahagi sa mga third party
Matuto pa tungkol sa kung paano inihahayag ng mga developer ang pagbabahagi
Posibleng kolektahin ng app na ito ang mga ganitong uri ng data
Personal na impormasyon
Ine-encrypt ang data habang inililipat
Puwede mong hilinging i-delete ang data na iyon
Ano'ng bago
fix on change status