Santi Blanco
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Retirais el soporte de la aplicación y no dais alternativa para los Nissan Leaf, dejando sin aplicación a vehículos del año 2016. Nissan: una vergüenza. Nunca más un coche de vuestra marca. La aplicación ha estado funcionando hasta hace unos días sin problema. En ningún momento habéis notificado la finalización de servicios a clientes ni dado opción a descargar los datos. El acceso web tampoco funciona. Habéis anulado funcionalidad unilateralmente del vehículo.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Nissan Europe
3 de abril de 2024
Disculpa las molestias, la app de NissanConnect para modelos de la generación anterior se descontinuó el 31/03/2020. Los servicios programados en tu Nissan mantienen los mapas y la radio, así como el emparejamiento de teléfonos mediante Bluetooth. Encontrarás más información en tu manual del propietario o contactando con Atención al Cliente.
Roberto Comesaña
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Funciona bien con Leaf 2016 y Xioami Mi9Tpro. Más allá de algunos fallos de comunicación puntuales, es útil para conocer en remoto %bateria y activar el clima. Actualización 16/07/23: Ahora parece que hay cambios de nuevo (ya habían hecho cambios en noviembre de 2022). En los últimos 2 días no he conseguido que funcionase nada. Sale un aviso de que puede que los servicios no se encuentren disponibles temporalmente.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
Nissan Europe
16 de noviembre de 2022
Hola, Roberto. Gracias por mantenernos informados, nos alegra saber que el problema ya está resuelto. En caso de necesitar asistencia adicional, puedes contactar con Atención al Cliente llamando al 900 118 119 o en nuestra web: https://bit.ly/3Fza8sZ. Un saludo
Fernando Paniagua
Da fallos con la identificación constantemente, te dice que la identificación no es correcta, cambias las credenciales y sigue sin conectarse, para lo único que vale es para saber cómo va la carga y activar la climatización desde el teléfono, pero solo lo puedes hacer cuando la aplicación te permite acceder, a veces pasan incluso días, otras veces unas horas. Una pena...
Nissan Europe
25 de diciembre de 2023
Hola, Fernando. Gracias por escribirnos, sentimos que estés teniendo problemas con la app de NissanConnect EV. Por favor, contacta con Atención al Cliente llamando al 900 118 119 o a través de nuestra web: https://www.nissan.es/servicio-cliente/contacto/preguntar-sobre-los-servicios-en-linea-de-nissan.html. Gracias, Nissan España.