VOLKI - Gestión Veterinaria

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VOLKI te ayuda a gestionar tu veterinaria de una manera mas práctica y sencilla, permitiéndote mantener una relación cercana con tus clientes y creando un nuevo canal de comunicación con ellos.

Si sos propietario de una clínica veterinaria seguramente estés al tanto de la importancia de mantener relaciones duraderas con tus clientes y lo difícil que puede llegar a ser esta tarea algunas veces. Mantener una relación cercana con el cliente puede demandar mucho trabajo, pero sobre todo requiere conocer con el mayor detalle posible a sus mascotas y las necesidades de cada una de ellas. Por suerte VOLKI está para ayudarte con esta parte del trabajo.

REALIZÁ UN SEGUIMIENTO DETALLADO DE TUS PACIENTES:

Información General de cada Mascota

Creá una ficha para cada una de las mascotas que se atienden en tu clínica y completá su perfil con datos básicos como: foto, nombre, número de chip, especie, raza, sexo, fecha de nacimiento, tamaño, tipo de pelaje y peso entre otros.

Datos de Contacto

Creá tu propia agenda de clientes y contactálos cuando su mascota tenga una cirugía, hospitalización o un tratamiento que pueda tener efectos secundarios para preguntarles cómo ha pasado la noche, si ha notado algo raro, cómo está de ánimo, etc.
Te lo agradecerán y se quedarán más tranquilos sabiendo que todo transcurre con normalidad.
Adicionalmente vas a poder registrar la dirección de tus clientes, lo que puede resultar muy útil a la hora de planificar las atenciones domiciliarias.

Atenciones

Mantené actualizada la historia clínica de tus pacientes y registrando datos de cada consulta: motivo, síntomas, diagnóstico, análisis realizados, tratamiento necesario y programá fechas de control para realizar un seguimiento de la evolución del paciente.
En las sucesivas visitas podrás revisar el historial de cada mascota y planificar de una mejor manera las preguntas de control o realizar ajustes en el tratamiento luego de comparar la evolución del paciente.

Análisis

- Sangre
- Orina
- Radiografías
- Ecografías

En ciertos casos es necesario realizar análisis adicionales antes de poder concluir cuál será el tratamiento del paciente o si es necesario realizar una cirugía.
VOLKI te permite llevar un control de este tipo de análisis registrando el informe generado en base a cada uno de ellos y almacenando un conjunto de imágenes de los mismos.

Libreta Sanitaria

- Vacuna Antirrábica
- Vacunas Polivalentes
- Desparasitación Interna
- Desparasitación Externa

Tus clientes, igual que vos, tienen muchas cosas en la cabeza, por eso es importante que les recuerdes cuándo le toca la revacunación, la pastilla para los parásitos, etc.
Aseguráte de que tus pacientes cumplan con el cronograma de vacunas y registrá datos importantes sobre cada dosis aplicada como: nombre de la droga, laboratorio, número de lote y fecha de expiración de la misma.

Salud Estética

- Baño y Peluquería
- Limpieza Dental
- Limpieza de Oidos
- Corte de Uñas

Llevá un registro de las atenciones de tus pacientes y guardá anotaciones que puedan resultarte de utilidad en las próximas visitas, por ejemplo datos sobre el tipo de corte realizado o que variedad de shampoo utilizar.

NOTIFICÁ A TUS CLIENTES CADA VEZ QUE SU MASCOTA REQUIERA ATENCIÓN

Con toda la información que recolectamos obtenemos el "Estado General" de cada mascota y generamos un "Listado de Mascotas que Requieren Atención" detallando que tipo de cuidado necesita cada una de ellas.
En base a este listado, creamos alertas personalizadas para que notifiques a sus propietarios, demostrándoles lo mucho que te interesa el bienestar de tus pacientes y lo pendiente que estas de sus necesidades.
Esto hará que se sientan más valorados y te visiten más seguido, incrementando tus ventas.
VOLKI helps you manage your veterinary practice in a more practical and simple way, allowing you to maintain a close relationship with your clients and creating a new channel of communication with them.

If you are the owner of a veterinary clinic you are probably aware of the importance of maintaining long-lasting relationships with your clients and how difficult this task can sometimes be. Maintaining a close relationship with the client can demand a lot of work, but above all, it requires knowing your pets and the needs of each of them as closely as possible. Luckily VOLKI is here to help you with this part of the work.

PERFORM DETAILED MONITORING OF YOUR PATIENTS:

General Information of each Pet

Create a card for each of the pets that are attended in your clinic and complete your profile with basic information such as: photo, name, chip number, species, breed, sex, date of birth, size, type of coat and weight between others.

Contact Information

Create your own list of clients and contact them when your pet has surgery, hospitalization or treatment that may have side effects to ask them how they have spent the night, if they have noticed something strange, how they are in the mood, etc.
They will thank you and they will be calmer knowing that everything happens normally.
Additionally you will be able to register the address of your customers, which can be very useful when planning home care.

Attentions

Maintain updated the clinical history of your patients and recording data of each consultation: reason, symptoms, diagnosis, analyzes, necessary treatment and schedule control dates to track the patient's progress.
In the successive visits you can review the history of each pet and plan the control questions in a better way or make adjustments in the treatment after comparing the evolution of the patient.

Analysis

    - Blood
    - Urine
    - X-rays
    - Ultrasound

In certain cases it is necessary to perform additional tests before being able to conclude which will be the treatment of the patient or if it is necessary to perform surgery.
VOLKI allows you to keep track of this type of analysis by recording the generated report based on each of them and storing a set of images of them.

Health Book

    - Anti-rabies vaccine
    - Polyvalent vaccines
    - Internal deworming
    - External deworming

Your customers, like you, have many things in their heads, so it is important to remind them when it is time for revaccination, the pill for parasites, etc.
Make sure your patients comply with the immunization schedule and record important data about each dose applied such as: name of the drug, laboratory, batch number and expiration date of the same.

Aesthetic Health

    - Bath and Hairdressing
    - Dental cleaning
    - Cleaning of the ears
    - Nail Cutting

Keep a record of the care of your patients and keep notes that may be useful in future visits, for example data on the type of cut made or what variety of shampoo to use.

NOTIFY YOUR CLIENTS EACH TIME YOUR PET REQUIRES ATTENTION

With all the information we collect, we obtain the "General State" of each pet and generate a "List of Pets that Require Attention" detailing what type of care each of them needs.
Based on this list, we create personalized alerts for you to notify your owners, showing how much you care about the welfare of your patients and how aware they are of their needs.
This will make them feel more valued and visit you more often, increasing your sales.
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Updated
December 15, 2018
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