Гуджарат з'яўляецца адным з вядучых дзяржаў у рэалізацыі ключавой інфраструктуры, палітыкі і праектаў электроннага кіравання. Падыход дзяржавы можна лепш ахарактарызаваць як "Думай маштабна, пачынай з малога і хутка маштабуйся". Тры асновы, якія характарызуюць ініцыятыву Гуджарата па электронным кіраванні,-гэта спагадлівасць, празрыстасць і адказнасць.
На дзяржаўным узроўні парталы eNagar былі распрацаваны і распрацаваны для інтэрнэт -паслуг, арыентаваных на грамадзян, якія належаць гарадскім мясцовым органам. Праект eNagar прадастаўляе грамадзянам шырокі спектр паслуг, такіх як крамы і ўстановы, рэгістрацыя шлюбу, дазвол на будаўніцтва, прафесійны падатак, браніраванне залаў, падатак на нерухомасць, кіраванне нерухомасцю, пажарныя і надзвычайныя сітуацыі, скаргі і скаргі, вада і водаадвядзенне і г.д. з магчымасцямі шлюзу для аплаты ў Інтэрнэце.
Праект eNagar змяніў уяўленне грамадзян аб адміністрацыйным механізме. Незалежна ад месца пражывання, грамадзянін можа наведаць інтэрнэт-партал e-Nagar, каб скарыстацца паслугамі, арыентаванымі на грамадзянаў. Грамадзяне могуць падаць заяўку, заплаціўшы неабходныя зборы/падаткі/зборы, а таксама атрымаць онлайн -рэгістрацыю/сертыфікат і г.д. Мэта праекта - забяспечыць адзінае акно для стварэння агульнай інфраструктуры інфармацыі, сувязі і тэхналогій (ІКТ) Урад штата.
Гэта цэнтралізаванае рашэнне, якое прыносіць эканамічна эфектыўныя, празрыстыя і маштабуемыя вэб -сэрвісы, арыентаваныя на грамадзян, і рашэнне для ULB разам з адаптацыяй існуючых прыкладанняў розных ULB да гэтай цэнтралізаванай платформы.
1 Мэты
• Каб мець эканамічна эфектыўную, празрыстую і маштабуецца вэб -арыентаваную на грамадзянаў службу і сістэму падтрымкі працы офіса, якая лёгка распаўсюджваецца і наладжваецца для далейшага тыражавання ва ўсіх муніцыпалітэтах Гуджарата.
• Зрабіць даступнымі ўсе дзяржаўныя паслугі для звычайнага чалавека ў яго населеным пункце праз агульныя пункты прадастаўлення паслуг і забяспечыць эфектыўнасць, празрыстасць і надзейнасць такіх паслуг для рэалізацыі асноўных патрэбаў простага чалавека.
• Павышэнне абслугоўвання грамадзян праз эфектыўныя, аператыўныя і празрыстыя сістэмы электроннага кіравання, што скарачае тэрміны зацвярджэння і хуткай рэалізацыі даходу.
• Стандартызаваць рашэнні па электронным кіраванні ў розных ULB, на сумяшчальных тэхналагічных платформах з сумяшчальнасцю для прамой і зваротнай інтэграцыі.
2 Перавагі для грамадзян
• Павышэнне якасці абслугоўвання грамадзян- кругласутачны доступ з аптымальнай эфектыўнасцю і празрыстасцю пры аказанні паслуг у Інтэрнэце
• Інтэрнэт -плацежная сістэма для падаткаў, сертыфікатаў і іншых паслуг
• Інтэрнэт -сертыфікаты/дакументы з лічбавым подпісам
• Інтэрнэт -адсочванне прыкладання ў рэжыме рэальнага часу
• Падтрыманне статута грамадзянскіх аўтамабіляў і эскалацыі аўтамабіляў
• Мабільнае прыкладанне з інтэграцыяй SMS/электроннай пошты
• Актыўныя выпускі інфармацыі, такія як падатковыя зборы, абнаўленне, заканчэнне тэрміну дзеяння сертыфікатаў/паслуг
• Эфектыўныя сеткавыя скаргі і механізм ліквідацыі скарг