e-Nagar

Government of Gujarat

Despre aplicație

Gujarat este unul dintre statele de frunte în implementarea infrastructurii cheie de e-guvernare, a politicilor și a proiectelor. Abordarea statului poate fi rezumată cel mai bine ca „Gândiți-vă la mare, începeți mic și scalați rapid”. Cele trei elemente fundamentale care caracterizează inițiativa de guvernare electronică Gujarat sunt: ​​receptivitate, transparență și responsabilitate.
La nivel de stat, portalurile eNagar au fost proiectate și dezvoltate pentru servicii online centrate pe cetățeni către organismele locale urbane. Proiectul eNagar oferă o gamă largă de servicii cetățenilor, cum ar fi magazine și stabilire, înregistrarea căsătoriei, autorizații de construcție, impozite profesionale, rezervări în sală, impozite pe proprietate, gestionarea proprietății, incendiu și urgență, reclamații și plângeri, apă și drenaj etc. cu facilități de plată online.
Proiectul eNagar a transformat modul în care cetățenii percep mecanismul administrativ. Indiferent de locul de locuit, un cetățean poate vizita portalul e-Nagar online pentru a beneficia de servicii centrate pe cetățeni. Cetățenii pot depune cererea prin plata taxelor / impozitelor / taxelor necesare și pot obține înregistrare online / certificat etc. Guvern de stat.
Este o soluție centralizată pentru a oferi un serviciu și o soluție centrată pe web, eficientă din punct de vedere al costurilor și a timpului, transparentă și scalabilă pentru cetățeni, precum și adaptarea aplicațiilor existente ale diferitelor ULB-uri la această platformă centralizată.
1 Obiective

• Să aibă un sistem de asistență pentru operațiunile centrate pe cetățenie și eficiente din punct de vedere al costurilor și al timpului, transparent și scalabil, bazat pe web, care poate fi distribuit și personalizat cu ușurință pentru replicare ulterioară în toate municipalitățile din Gujarat.
• Asigurați toate serviciile guvernamentale accesibile omului comun din localitatea sa, prin puncte comune de furnizare a serviciilor și asigurați eficiența, transparența și fiabilitatea acestor servicii pentru a realiza nevoile de bază ale omului comun.
• Îmbunătățiți serviciul cetățean prin sisteme de guvernare electronică eficiente, receptive și transparente, ceea ce reduce intervalul de timp pentru aprobarea și realizarea rapidă a veniturilor.
• Standardizați soluțiile de guvernare electronică în diferite ULB-uri, pe platforme tehnologice interoperabile, cu compatibilitate pentru integrare înainte și înapoi.
2 Beneficii pentru cetățeni

• Îmbunătățiți calitatea serviciului pentru cetățeni - acces 24x7 cu eficiență și transparență optimă în furnizarea serviciilor online
• Facilitate de plată online pentru taxe, certificate și alte servicii
• Certificate / documente semnate digital online
• Urmărirea online a aplicației în timp real
• Menținerea Cartei cetățenești auto și a escaladărilor auto
• Aplicație mobilă cu integrare SMS / e-mail
• Comunicări proactive de informații, cum ar fi taxe, reînnoiri, expirarea certificatelor / serviciilor
• Reclamații online eficiente și mecanismul de reparare a plângerilor