Xtime's Engage è la soluzione mobile point-of-service leader del settore per i concessionari automobilistici. Con l'accesso immediato a informazioni di qualità e un processo di scrittura coerente, Engage offre ai consumatori della concessionaria un'esperienza di assistenza professionale migliorando al contempo il valore degli ordini di riparazione e CSI.
I consulenti del servizio sono dotati di un processo di check-in rapido, raccomandazioni di manutenzione specifiche per VIN, vendita di pneumatici integrati, ispezioni walk-around, richiami OEM e capacità di acquisizione, servizi declinati sul mercato, possibilità di prendere i pagamenti e programmare il prossimo appuntamento di servizio. Engage utilizza la piattaforma Xtime Cloud per fornire informazioni accurate sul veicolo, come i menu di assistenza in fabbrica, i consigli dei concessionari e la cronologia dei prezzi, assistenza e ispezione, direttamente nell'unità di servizio.
Ultimo aggiornamento
23 apr 2024