4,1
32,5 тыс. отзыва
1 млн+
Количество скачиваний
Возрастные ограничения
Для всех
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот
Скриншот

О приложении

Бесплатное удобное приложение для клиентов провайдера Дом.ру. Управляйте услугами интернета и цифрового ТВ без звонков в call-центр или посещения офиса продаж.

Что можно делать через приложение "Мой Дом.ру":

УЗНАВАЙТЕ О СКИДКАХ И АКЦИЯХ
Пользуйтесь скидками и бонусами, которые есть только в мобильном приложении. Новые скидки и акции Дом.ру ждут вас в приложении каждый месяц.

УПРАВЛЯЙТЕ УСЛУГАМИ ДОМ.РУ
Смотрите характеристики своего тарифа: скорость интернета, количество ТВ-каналов, какие услуги подключены и их стоимость.
Не устраивают текущие характеристики — меняйте тариф, подключайте и отключайте дополнительные услуги или приостанавливайте их на время отпуска. В приложении доступно управление скоростными бонусами, ТВ-каналами, ТВ-подписками и антивирусами.

УПРАВЛЯЙТЕ РОУТЕРОМ ДОМ.РУ
Перезагружайте роутер или выключайте свой Wi-Fi прямо через приложение Мой Дом.ру. Также в приложении есть возможности просмотра данных о подключенных устройствах и изменения настроек Wi-Fi сети. Управление доступно как из внутренней сети Wi-Fi, так и через мобильный интернет.

УПРАВЛЯЙТЕ ДОГОВОРОМ
Авторизуйтесь в приложении с помощью номера договора и пароля от него. Также доступна авторизация по привязанному номеру телефона или email. Если у вас несколько договоров — добавьте все в приложение "Мой Дом.ру" и переключайтесь между ними, не вводя повторно логин и пароль.

ОПЛАТА УСЛУГ
Будьте в курсе, за что и когда платили с помощью истории платежей.
Оплачивайте услуги Дом.ру любым удобным способом. Привяжите к договору банковскую карту и оплачивайте услуги с помощью нее. В приложении можно также платить через Систему быстрых платежей или SberPay.
Настройте автопополнение баланса — услуги будут всегда доступны, а вы не будете тратить время на их оплату. Если услуга нужна, а пополнить счет вы пока не можете — подключите обещанный платёж.

СВЯЗЬ С ТЕХПОДДЕРЖКОЙ
Техподдержка всегда на связи.
Пишите по любому вопросу в чат. Ответим даже 1 января.
Получайте уведомления о профилактических работах и авариях на сети.

Оставляйте свои отзывы и предложения — они помогут нам сделать "Мой Дом.ру" лучше.
Последнее обновление
5 авг. 2022 г.

Безопасность данных

Чтобы контролировать безопасность, нужно знать, как разработчики собирают ваши данные и передают их третьим лицам. Методы обеспечения безопасности и конфиденциальности могут зависеть от того, как вы используете приложение, а также от вашего региона и возраста. Информация ниже предоставлена разработчиком и в будущем может измениться.
Это приложение может передавать указанные типы данных третьим лицам
История действий в приложении и Сведения о приложении и его производительности
Это приложение может собирать указанные типы данных.
Личная информация, Фото и видео и Идентификаторы устройства или другие идентификаторы
Данные шифруются при передаче.
Удалить данные невозможно.
4,1
32,5 тыс. отзыва
Вадим Ефремов
7 августа 2022 г.
Приложение испортилось. Найти тарифы целая проблема. Раньше приложение было удобнее. Цены на услуги стали высокие. Подобрать удобный и доступный для просмотра пакет тв стало сложно. Раньше были какие-то акции, или шли на уступки пенсионерам, сейчас ничего нет. Не говоря уже об интернете. Вывод будем наверное отключаться от дом ру. Купим приставку и будем смотреть, а инет через тел. Или же в Ростелеком. Хоть и жаль столько лет быть клиентами дом ру и уйти. Нооо. Желаем вам процветания.
2 человека отметили этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?
ЭР-Телеком Холдинг
8 августа 2022 г.
Здравствуйте, Вадим. Нам жаль, что приложение вам не понравилось. Если у вас есть идеи или предложения, поделитесь с нами. Мы рады обратной связи, это помогает сделать приложение лучше. Ознакомиться с акциями вы можете в разделе "Скидки и акции", также мы готовы проконсультировать вас по выгодным предложениям прямо в чате приложения.
Vladimir Romanov
27 июля 2022 г.
Все печально, снижаю оценку до минимума. Тест показывает близкие к заявленным скорости на практике же это не так, скорость явно режется, часто падает, цены конские и их еще и повышают. В пакеты каналов раскидывают как нужные так и бесполезные но что бы смотреть нужные нужно подключать пакет с большинством ненужных, весьма спорный маркетинговый ход и больше отталкивает чем привлекает. Оборудование комплектное сразу нужно менять на другое, так как стоимость большая а толку от него ноль.
52 человека отметили этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?
ЭР-Телеком Холдинг
27 июля 2022 г.
Здравствуйте! Досадно, что у вас такое мнение:( Понимаем, изменение стоимости неприятно, но мы сохраняем варианты экономии для клиентов. Скорость интернета зависит от многих факторов, необходима диагностика. Для решения ваших вопросов со скоростью Интернета и наполненностью каналов просим написать нам в лс: vk.me/domru, будем рады помочь.
Сергей Леус
27 июля 2022 г.
Я о приставке хочу сказать,при включении нет звука(перезагрузка),при просмотре,необычайным образом переключается на любой другой канал и нет реакций на нажатие кнопок(перезагрузка) Вовремя просмотра неожиданно просит перезагрузки. (Все перезагрузки действуют при отключении блока питания) ЭТО ВТОРАЯ ПРИСТАВКА,проблема таже! Есть видео этих косяков.
10 человек отметили этот отзыв как полезный.
Вам помогла эта информация?
ЭР-Телеком Холдинг
27 июля 2022 г.
Здравствуйте, Сергей. Благодарим вас за подробное описание проблемы с приставкой. Мы считаем, что нужно немедленно исправлять ситуацию. Пожалуйста, сообщите обо всех сбоях в работе приставки в чат с техподдержкой. Ваше видео тоже поможет нам решить проблему. Сделаем все возможное, чтобы вам помочь!

Что нового

• Проверьте у себя раздел выбора Яндекс.Станций — для части клиентов мы сгруппировали их по моделям, теперь сразу видно какие доступны для заказа. Кликайте на любую и выбирайте нужный цвет. А если пока всё по-старому, не переживайте, скоро обновление будет доступно и для вас.
• Теперь в Историях будем больше рассказывать об обновлениях и новинках приложения. Вы сразу заметите такие истории, следите за обновлениями раздела.

Оставляйте отзывы — они помогают делать приложение лучше.