Мой Дом.ру

ЭР-Телеком Холдинг

Описание

Бесплатное удобное приложение для клиентов провайдера Дом.ру. Управляйте услугами интернета и цифрового ТВ без звонков в call-центр или посещения офиса продаж.

Что можно делать через приложение "Мой Дом.ру":

УЗНАВАЙТЕ О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЯХ
Пользуйтесь предложениями, которые есть только в мобильном приложении. Новые бонусы от Дом.ру ждут вас в приложении каждый месяц.

УПРАВЛЯЙТЕ УСЛУГАМИ ДОМ.РУ
Смотрите характеристики своего тарифа: скорость интернета, количество ТВ-каналов, какие услуги подключены и их стоимость.
Не устраивают текущие характеристики — меняйте тариф, подключайте и отключайте дополнительные услуги или приостанавливайте их на время отпуска. В приложении доступно управление скоростными бонусами, ТВ-каналами, ТВ-подписками и антивирусами.

УПРАВЛЯЙТЕ РОУТЕРОМ ДОМ.РУ
Перезагружайте роутер или выключайте свой Wi-Fi прямо через приложение Мой Дом.ру. Также в приложении есть возможности просмотра данных о подключенных устройствах и изменения настроек Wi-Fi сети. Управление доступно как из внутренней сети Wi-Fi, так и через мобильный интернет.

УПРАВЛЯЙТЕ ДОГОВОРОМ
Авторизуйтесь в приложении с помощью номера договора и пароля от него. Также доступна авторизация по привязанному номеру телефона или email. Если у вас несколько договоров — добавьте все в приложение "Мой Дом.ру" и переключайтесь между ними, не вводя повторно логин и пароль.

ОПЛАТА УСЛУГ
Будьте в курсе, за что и когда платили с помощью истории платежей.
Оплачивайте услуги Дом.ру любым удобным способом. Привяжите к договору банковскую карту и оплачивайте услуги с помощью нее. В приложении можно также платить через Систему быстрых платежей или SberPay.
Настройте автопополнение баланса — услуги будут всегда доступны, а вы не будете тратить время на их оплату. Если услуга нужна, а пополнить счет вы пока не можете — подключите обещанный платёж.

СВЯЗЬ С ТЕХПОДДЕРЖКОЙ
Техподдержка всегда на связи.
Пишите по любому вопросу в чат. Ответим даже 1 января.
Получайте уведомления о профилактических работах и авариях на сети.

Оставляйте свои отзывы и предложения — они помогут нам сделать "Мой Дом.ру" лучше.

Оценки и отзывы

В первое время, и хороший интернет и выгодные условия.. Далее все как всегда, прилепляют без ведома подписки, сумма увеличивается и конечно более плохой интернет, то совсем отключат, то еле еле тянет.... На минуточку сумма, не маленькая почти 2 К!!!!в ближайшее время буду искать другого провайдера, так как на запросы все время отписки!!!!!

При заключении договора был бонус по программе лояльности. Теперь в одностороннем порядке я стала не лояльна? Бонус пропал. Однако нехорошо. Да и ладно бы, если только бонус пропал, сеть часто падает, скорость меньше, чем по договору. Ещё один минус... Пора видимо подумать, а не поменять ли провайдера. Прекращайте бить клиента повышением цен на услуги и отмену бонусов, а также снижением скорости предоставляемой услуги, и будет тогда вам счастье.

Переобуваются на ходу. Меняют условия как выгодно им. И всегда только в свою пользу. Об изменениях в тарифах не оповещают. Качество интернет-связи не всегда хорошее (даже по оптико-волоконному каналу). Интернет ежедневно "отваливается", особенно в часы активного пользования абонентами. Телефон вообще лучше не подключать к домашней сети, т.к. из-за этого постоянно перескакивает на мобильную сеть. Если есть выбор, то он не в пользу Дом ру

Что нового

Изменений в этом релизе немного. У части пользователей персональные предложения будут выглядеть по-новому. Добавили преимущества и дополнительные условия акции, чтобы вам было легче сделать выбор.

А ещё хотим напомнить о полезном функционале. Вы можете управлять всеми вашими услугами и оборудованием на отдельном экране. Перейти в него можно с главной — нажмите на «Все мои услуги».

Оставляйте ваши отзывы — они помогают делать приложение лучше.