ቀልጣፋ አገልግሎቶችን ለሕዝብ ለማድረስ በማለም፣ ዲዲኤ “DDA በአገልግሎትዎ” ወጥቷል።
ይህ መተግበሪያ ዜጎች ማንኛውንም በጂኦግራፊያዊ መለያ የተሰጡ ቅሬታዎችን ለማቅረብ እና ፎቶዎችን የሚጭኑበት እና ቅሬታቸውን ያለበትን ሁኔታ የሚከታተሉበት ክፍት የመገናኛ መስመሮችን ያቀርባል። የቅሬታ አፈታት ትክክለኛ ጊዜ ሁኔታ ለጠያቂዎች ይነገራቸዋል፣ እነሱም በእሱ ላይ አስተያየታቸውን ሊሰጡ ይችላሉ።
ቅሬታው በዜጋው ከቀረበ በኋላ፣ ማመልከቻው በቀጥታ ወደ ሚመለከተው ክፍል/መኮንኑ በማምራት እና በመምሪያውም ሆነ በአቤቱታ አቅራቢው መከታተል የሚችል የስራ ትእዛዝ ያወጣል፣ እሱም በራስ ሰር ማሳወቂያዎችን ይቀበላል።
ከዚህም በላይ መተግበሪያው ዜጎች በአቅራቢያ ባሉ ቦታዎች እንደ ፖሊስ ጣቢያዎች፣ ታክሲ ማቆሚያዎች፣ ሆስፒታሎች፣ ሜትሮ ጣቢያዎች፣ ቤተ መፃህፍት፣ የነዳጅ ፓምፖች ወዘተ ያሉ የህዝብ መገልገያዎችን እንዲያስሱ ያስችላቸዋል።