Total Control 2.0

2,7
275 avis
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À propos de cette application

Total Control 2.0 est la nouvelle application pour contrôler vos produits à granulés La Nordica-Extraflame équipés de la technologie Wi-Fi à l'aide de votre smartphone.
Ajoutez et configurez vos produits dans cette application pour interagir avec eux.

Cette application fonctionne sur Amika, Angela Evo, Anglea Plus Evo, Brunella Elite, Costanza Idro, Dahiana, Dahiana Plus, Debby, Debby CX, Inserto 700 Air, Inserto 850 Elite, Inserto Comfort P70 Air, Inserto Comfort P85, Inserto Comfort P85 Plus, Isidora Idro H16, Isidora Idro H20, Leyla Elite, Lucia, Lucia Plus, Marilena Plus, Marilena Plus AD, Moira Evo, Teorema, Teorema Plus, Terry Plus et chaudières série PR e PK.
Dernière mise à jour :
15 janv. 2024

Sécurité des données

La sécurité consiste d'abord à comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces renseignements et peut les mettre à jour au fil du temps.
Cette application peut partager ces types de données avec des tiers
Renseignements à propos de l'application et des performances
Cette application peut collecter ces types de données
Lieu et Renseignements personnels
Les données sont chiffrées en transit

Notes et avis

3,0
263 avis
Clement Jouhaud
4 février 2024
La catastrophe cette application. Impossible de connecter deux comptes différents, ce qui fait que je dois utiliser les identifiants de ma conjointe On a eu un sav sur le poêle et depuis impossible de se reconnecter au poêle via l application. Ça met que le poêle est hors ligne alors que est bien branche. Le saviste ne sait pas d ou peut venir le problème. Du coup, on est dans la panade et comme la télécommande est peu fonctionnelle car mal pensée, on se retrouve dans la m...
1 personne a trouvé cet avis utile
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Extraflame S.p.A.
5 février 2024
Cher client, Veuillez vous adresser au centre d'assistance ou au revendeur le plus proche de chez vous pour toute demande ou réclamation. Vous pouvez trouver les centres les plus proches de chez vous à l'adresse suivante : https://www.lanordica-extraflame.com/it/cat/centri-assistenza-tecnica Le Groupe La Nordica - Extraflame
Nicolas Ravet
26 janvier 2024
Outre la connexion wifi qui est compliquée (il faut attribuer une IP fixe au poêle si on a une Livebox, mais ce n'est précisé nulle part !?), certains paramétrages disponibles sur la télécommande sont absents et seraient les bienvenus : mode Stand-by on/off, réglage du delta de température, etc...
3 personnes ont trouvé cet avis utile
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Guillaume GOIZET
15 mars 2024
Nul. Je ne peux plus me connecter depuis plusieurs mois. J'ai saisi mon revendeur qui n'a eu aucun retour du constructeur. Bref, une application pitoyable, tout comme le SAV. MAJ 15 mars : Après contact avec le SAV le 26 février, toujours aucune réponse. Dommage qu'on ne puisse pas mettre une note négative. Nul, nul, nul, à tout niveau.
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Extraflame S.p.A.
18 mars 2024
Bonjour, pour resoudre votre cas nous vous invitons à contacter une Sta de votre zone. Vous pouvez la chercher sur le site web: https://www.lanordica-extraflame.com/fr/cat/services-apres-vente Cordialement