laurant qin
這個app可以廢了,手機上不能繳費,還非得要上自己的notebook上才能繳費成功。很差,更新為什麼要重新輸入密碼,手機不是我在用電話費是我在交,搞得家人看我都覺得很麻煩。失敗中的失敗,學學人家吧,人家早就已經圖形識別直接進入,還在搞什麼賬號密碼,這個APP除了繳費之外,真的一秒鐘都不想待,客戶選項沒有打鉤,也不會跳到客戶沒有打鈎的那個地方提示一下,直接畫面就停在當在那裡,真是爛死了,寫APP的一定是自我感覺良好,理所當然的就認為客戶會這樣做,會那樣做,完全沒有考慮到不同客戶的心思跟操作方式。“再認真的問一次,為什麼更新後都要重新輸入密碼??老人家記性不好懂不懂?“
Far EasTone Telecommunications Co. Ltd
2019年10月31日
您好,
非常感謝您提供的寶貴資訊,我們已將您的建議提供給相關單位做為改善參考。
謝謝您!
laurant qin
希望企業把寫APP的團隊能夠換掉,我用過臺灣之星,台哥大跟亞太,就遠傳的APP寫的最差,具體說不出來差在哪,總之,就是非常不人性化,很不直觀式操作,現在人時間很寶貴,不太會浪費人生寶貴的時間去猜測你這些在寫什麼東西。為什麼不用個圖形密碼?--你這個APP很奇怪哦,手機上網查是無需繳款,但是我卻收到EMAIL說要繳700多塊月租費,所以我是要交還是不要交費??這個寫APP團隊還沒換掉嗎?哈囉!有活人可以回答我的問題嗎??
簡均翰
從來沒有那麼生氣過,從最近一個禮拜開始網路就每次都當的跟什麼一樣遊戲也一樣卡,3G就能玩的遊戲用4G網路還那麼卡,第一次對遠傳失望透頂,這次合約到期不會再續約了
Far EasTone Telecommunications Co. Ltd
2022年1月5日
您好,感謝你的留言和反應,網路訊號會因受離基地台遠近、使用人數多寡或其他環境等因素而有所影響。若有任何問題,可與遠傳客服聯繫。聯繫方式:付費服務專線02-449-5123或客服信箱 https://ecare.fetnet.net/eServiceV3/commProblemController/problemSelectPage.action?_ga=2.165512379.540045978.1639967911-1628088355.1638761570