Gabi Assistant – це новий спосіб керувати точкою продажу та заощадити час керування. Побалуйте себе повним і швидким рішенням підтримки клієнтів, доступним де б ви не були. Його простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс доступний з будь-якого пристрою.
Функціональні можливості, доступні у вигляді модулів, дозволяють спростити процес скарг клієнтів, а також забезпечити все технічне та профілактичне обслуговування вашого обладнання.
Професіоналізуйте та спростіть керування скаргами клієнтів завдяки простому інтерфейсу:
- ввести скаргу в кілька кліків незалежно від каналу походження;
- автоматично призначати квитки своїм співробітникам на основі їх навичок або наявності;
- класифікувати скаргу та прийняти рішення щодо комерційного жесту;
Прискорте час обробки ваших претензій і запропонуйте своїм клієнтам швидкість із найкращим досвідом! Не втрачайте жодних скарг клієнтів і обробляйте їх в єдиному інтерфейсі.
Ви також будете захищені від шахрайства завдяки безпечній системі унікального коду.
- Ваш клієнт отримує SMS-підтвердження з кодом;
- клієнт повертається до вашої точки продажу зі своїм SMS, щоб скористатися його просуванням;
- У вас є система перевірки коду, і на стороні клієнта ви впевнені, що вона буде використана лише один раз.
Gabi Assistant також є інструментом для автоматизації, планування та керування обслуговуванням вашого обладнання, щоб забезпечити плавне проведення всіх ваших профілактичних робіт:
- ефективно планувати та розставляти пріоритети свого профілактичного обслуговування;
- ефективно обробляти запити на втручання та робити ваше обладнання більш надійним;
- керуйте своїм обладнанням, а також своїми постачальниками послуг, щоб максимізувати вашу ефективність.
Не запускайте після дати технічного обслуговування, які відрізняються залежно від обладнання або матеріалу. Завдяки Gabi Assistant ви уникнете перебоїв у роботі, і, перш за все, ви збережете контроль.
Вам сподобається Габі!