Shuttle Service Manager

ginstr GmbH

Über diese App

Mit dieser ginstr app lassen sich effektiv die Fahrten von Shuttle-Diensten und Limousine-Services abwickeln.
Alle Details eines Personentransports von der Beauftragung des Fahrers über das Warten am Abholort auf den Passagier bis zum Abliefern des Passagiers am Zielort werden dokumentiert.

Damit kann der Verlauf von Personenbeförderungsaufträgen lückenlos erfasst werden. Alle von den Fahrern erfassten Daten werden nahezu in Echtzeit zur Zentrale übertragen und stehen so für die Überwachung der Transporte wie auch für Abrechnungen oder die Reklamationsbearbeitung sofort zur Verfügung.

Diese App kann in eine Vielzahl von Branchen eingesetzt werden in denen das Abholen und Abliefern von Gästen, Kunden, Mitarbeitern, Dienstleistern etc. zum Tagesgeschäft gehört, z.B. Hotels, Reiseagenturen, Bauunternehmen, Facility Management Unternehmen, Behörden, Regierungen etc.


Funktionen:

Eine wichtige Funktion diese App ist es, die Fahrer der Limousinen und Shuttles mit präzisen Informationen zu jedem Transport zu versorgen, z.B. Abholort, Zielort, Anzahl Passagiere, Sonderwünsche etc.
Die Fahrer Begeben sich dann zum Abholort und die App erfasst automatisch die Wartezeit des Fahrers am Abholort. Abhängig von der Vereinbarung mit dem Kunden kann so die Wartezeit zuverlässig dokumentiert und ggf. berechnet werden.

Diese App ist weit mehr als eine Bestellverwaltung für Taxiunternehmen: so kann z.B. der Fahrer mit Hilfe der App auf seinem Smartphone oder Tablet den Namen des Passagiers in weithin sichtbaren Buchstaben anzeigen, z.B. beim Warten in der Ankunftshalle am Flughafen oder am Bahnhof. Auf Wunsch kann auf demselben Bildschirm auch ein Logo, z.B. des Reiseveranstalters oder des Gastgebers, mit angezeigt werden. Dieses Logo kann für jeden Transport neu ausgewählt werden.

Weiterhin gibt es in der App eine "Passagier anrufen" Schaltfläche: wurde bei der Auftragsannahme eine Telefonnummer hinterlegt, so reicht es, diese Schaltfläche anzutippen um den Passagier anzurufen; das Suchen und Eintippen der Rufnummer wird überflüssig.

Am Ende einer jeden Fahrt kann der Fahrgast die ordnungsgemäße Durchführung der Fahrt mit seiner Unterschrift und ggf. besonderen Hinweisen auf dem Smartphone oder Tablet quittieren. Damit ist sichergestellt, daß alle wichtigen Informationen bei evtl. späteren Reklamationen oder Missverständnissen vorliegen.

Für den Fall, dass ein Passagier am Abholort nicht angetroffen wird, so kann auch diese Information vom Fahrer erfasst werden samt einem Foto z.B. von der Anzeigetafel am Flughafen oder am Bahnhof zum Nachweis dafür, daß der Fahrer zur vereinbarten Zeit am Abholort war. So können auch gecancelte Flüge oder verspätete Züge dokumentiert werden.

Weiterhin kann die bestellte Anzahl Passagiere mit der tatsächlichen Anzahl transportierter Passagiere verglichen werden z.B. zur entsprechenden Anpassung der Abrechnung und zur Qualitätssicherung.

Diese App tauscht laufend Daten mit der ginstr cloud aus. So können die Daten jederzeit im ginstr web, der zugehörigen Bürosoftware, ausgewertet, gefiltert, sortiert oder zur Weiterverarbeitung in anderen Programmen exportiert werden, z.B. in der Buchhaltung, in der Disposition oder in der Personalabteilung.

Link zum ginstr web: https://sso.ginstr.com/


Vorteile:

▶ Zuverlässige Informationen über jeden Personentransport vom Auftrag bis zur Ablieferung der Passagiere am Zielort
▶ Transparente und zeitsparende Abrechnung der Transporte da alle erforderlichen Informationen sofort und vollständig zur Verfügung stehen
▶ Von Hand geschriebene Stundenzettel werden überflüssig da die Arbeitszeiten der Mitarbeiter automatisch erfasst und ins ginstr web übertragen werden.


Die Nutzung dieser App ist kostenlos. Um die App in Verbindung mit der ginstr cloud zu nutzen ist ein ginstr abonnement erforderlich.