Lost & Found

GLS IT Services

About this app

Von jedem versandten Paket kann ein Label abfallen oder das Paket kann auch beim Transport beschädigt werden, so dass Teile herausfallen. In beiden Fällen handelt es sich um verlorengegangene Pakete, die nicht mehr Zustellprozess sind. Das passiert zwar bei GLS viel seltener als bei anderen Paketdienstleistern, aber auch um diese wenigen Fälle kümmern wir uns mit größter Sorgfalt. Durch die App "Lost & Found Capture" nehmen wir das, was wir finden auf, verwenden die künstliche Intelligenz, um Teile zu identifizieren und sie dann dem ursprünglichen Empfänger oder Versender zuzuschicken. Und das auf internationaler Basis: Selbst ein Paket von Polen nach Irland kann in den dazwischenliegenden Ländern ein Problem haben: Bei GLS haben wir die Möglichkeit, alles finden, wo auch immer etwas passiert ist. Das schafft eine hohe Qualität und Kundenzufriedenheit durch eine schnelle Schadensbearbeitung.